Интернет-торговля активно захватывает рынок, оттесняя традиционные офлайн-магазины. По данным на 2023 год, объем продаж через интернет увеличился на 48%, достигнув отметки в 7,9 триллиона рублей. Однако стоит учитывать, что в этой сфере царит жестокая конкуренция. Поэтому для привлечения покупателя крайне важно предложить ему что-то неповторимое, например, возможность покупок через интернет-магазин на платформе Битрикс.
Преимущества интернет-магазина:
Интернет-торговля обладает рядом преимуществ перед традиционной офлайн-торговлей:
- Нет необходимости в найме персонала и аренде помещений. Чтобы открыть офлайн-магазин, требуются значительные финансовые вложения: либо покупка собственного помещения, либо его аренда. Кроме того, требуется подготовка помещения, его ремонт, на что тоже придется потратиться. Кроме арендных платежей, нужно нанять продавца-консультанта, который будет помогать покупателям выбирать товары. Заработная плата сотрудникам, также увеличит расходы. В то время как интернет-магазин позволяет избежать этих затрат.
- Расширение географии продаж. Продавцы в интернет-магазинах обладают гораздо большими возможностями благодаря глобальной аудитории. Товары и услуги можно реализовывать по всему миру, используя доставку, в то время как оффлайн-магазины ограничены своей локацией.
- Возможности рекламы. Интернет-магазин обладает обширным арсеналом инструментов для эффективной рекламы: нужно лишь выбрать подходящую страницу, настроить продвижение и определить бюджет. В отличие от этого, простые торговые точки сталкиваются с ограниченными возможностями для рекламы, такими как щиты, билборды и доски объявлений в непосредственной близости от магазина, что ограничивает их потенциал для развития бизнеса.
- Возвращение клиентов. Интернет-магазины демонстрируют высокие продажи за счет привлечения новых покупателей и благодаря активности уже существующих клиентов, что достигается благодаря рассылкам новостей, которые многие клиенты соглашаются получать. В оффлайне подобный подход менее эффективен: для получения контактов от клиента продавцу необходимо убедить его в необходимости получения карты лояльности.
Создание интернет-магазина на Битрикс.
Данный процесс не является самоцелью – ключевой момент заключается в его оптимизации для максимальной реализации товаров. Это можно достичь воспользовавшись услугами команды из https://www.sotbit.ru/ . Выделим ключевые атрибуты создания магазина на Битрикс 24:
- Удобство использования. Достоинство интернет-магазина на Битрикс 24 - его понятный интерфейс. Он прост для пользователя, начиная с момента его появления на сайте и заканчивая процедурой покупки. Поиск продукции отличается быстротой и высоким качеством.
- Ключевое требование современных покупателей – наличие адаптированной версии сайта для мобильных устройств и планшетов в дополнение к стандартной версии для компьютеров. Это обеспечит комфортное использование магазина прямо с экрана телефона, упрощая процесс покупок.
- Улучшенный клиентский сервис. Интернет-магазин, построенный на платформе Битрикс 24, создается с учетом потребностей покупателей. На каждом этапе торговли доступны различные формы взаимодействия, включая возможность оставить заявку или запрос на обратный звонок. Кроме того, покупатель может оформить заказ в один клик, что значительно ускоряет процесс покупки.
- Точное отражение остатков и цен. Интеграция CRM Битрикс 24 позволяет в реальном времени отслеживать наличие товаров и их цену, избегая ситуаций, когда клиент заказывает недоступную в данный момент продукцию. Это предотвращает возможные неприятные ситуации в общении с покупателями.
- Удобная система оплаты и доставки. Высокие шансы на успешное завершение покупки упрощаются наличием функций онлайн-оплаты. Это не ограничивается одним методом платежа, который придется выбрать клиенту, а предоставляет ему выбор из нескольких вариантов оплаты. Кроме того, магазин может быть оборудован системой расчета стоимости доставки, которая поможет клиенту оценить стоимость доставки и приблизительное время доставки товара.
- Создание блоков для допродажи. Можно добавить в ваш интернет-магазин функцию допродажи. Это будет реализовано через карточку товара типа «Покупатели также приобретали» или предложение дополнить купить в самой корзине. Кроме того, этот функционал можно разместить на главной странице сайта.
- Дополнительные функции. Используя возможности Битрикс, она можем быть интегрирована в разные сервисы. Также есть возможность запуска программы лояльности, организации разных акций и настройка магазина под соцсети.
Стоит отметить, что стоимость разработки интернет-магазина на Битрикс от Сотбит выглядит весьма привлекательно. Итоговая цена зависит от требований и сложности проекта, однако компания всегда стремится максимально учесть пожелания клиента и предложить конкурентоспособные цены.
