Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
-
осуществлять персональную IT-поддержку топ-менеджмента компании;
-
осуществлять техническую поддержку внутренних, внешних офлайн и онлайн мероприятий (оборудование, ВКС и т.д.);
-
осуществлять приём обращений средствами ServiceDesk, почты и телефонии;
-
проводить диагностику, техническое обслуживание автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК, ноутбуки);
-
осуществлять приёмку, выдачу и учет ИТ оборудования компании;
-
осуществлять организацию рабочих мест пользователей.
- высшее образование по специальности информационные технологии;
- стаж работы в области технической поддержки пользователей, в том числе техническая поддержка первых лиц компании;
- опыт работы с системами приёма обращений service desk (1С ITIL, Naumen Servicedesk, ServiceNow и тд.);
- опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования (устройства сканирования/печати);
- знание мобильных операционных систем Android, iOS;
- знание современного компьютерного оборудования и программного обеспечения, концепции построения локальных сетей (активное/пассивное сетевое оборудование, топология, уровни взаимодействия), протоколов удаленного доступа (VPN);
- навыки использования средств администрирования AD;
- умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей.
- конкурентная заработная плата, соответствующая рынку и твоим ожиданиям (fix+ бонус);
- расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, дополнительные дни к отпуску, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
- профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
- очный формат работы в комфортном офисе по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.12/1;
- трудоустройство в аккредитованную ИТ- компанию ООО "Цифрофлот".
В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА:
- уровень желаемого дохода