Вакансия Аккаунт-менеджер (сопровождение клиник)

Ищем аккаунт-менеджера, который будет заниматься сопровождением медицинских клиник на площадке СберЗдоровье.

Мы знаем, как сложно искать первое место работы и готовы помочь тебе с решением этой задачи.

- У нас ты научишься выстраивать коммуникацию как внутри коллектива, так и с клиентами.

- Сможешь перенять знания и навыки у опытных коллег.

В команде сопровождения 10 человек уровня middle/senior.

Задачи:

• Сопровождение, развитие, удержание клиник;
• Ведение аналитики по действующим клиентам и принятие своевременных решений на основе полученных данных;
• Обучение работе с личным кабинетом;
• Решение вопросов клиники;
• Участие в формирование процессов работы внутри отдела и с другими подразделениями компании;
• Контроль своевременности оплаты.

Чего ждем от тебя:

• Опыт работы в обслуживании клиентов от полугода: проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений, решение конфликтных ситуаций, удержание и возврат клиентов;
• Умение добиваться своих целей и “дожимать” все задачи до конца;
• Опыт развития клиентов: проведение презентаций новых продуктов, повышение тарифов у клиентов, допродажи;
• Умение доносить сложную информацию просто;
• Опыт работы с отчетностью и CRM системами;
• Умение работать с большим объемом информации.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Опыт работы над актуальными динамичными проектами;

• Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом;

• Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;

• Будем оплачивать ДМС полностью после испытательного срока;

• У нас есть своя библиотека бумажных книг, которая пополняется по запросу;

• Поддержим тебя корпоративными скидками, изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;

• Кофе, фрукты и полезные йогурты.

График работы: 9:00-18:00, офис