Описание вакансии
Наша команда реализует проект по созданию нового продукта (сервиса) – возможность любому потребителю приобрести экологически чистую электроэнергию! При этом наш проект – это не только интересный стартап, мы реализуем важную государственную задачу одного из федеральных проектов «Чистая энергия», под неё были приняты специальный закон и постановление Правительства. Уже полгода подряд мы растем и развиваемся, предлагая новый продукт в этой сфере как крупным компаниям, для которых важна нефинансовая ESG-отчетность как неотъемлемая часть репутации, так и розничным потребителям, которые искренне заботятся об экологии и будущих поколениях.
Кого мы ищем: человека, профессионала в вопросах продвижения новых продуктов и выстраивания коммуникаций с клиентами, при этом увлеченного экологической повесткой и желающего преумножить свой вклад, вдохновляя других и создавая им новые возможности. Также отмечаем, что у нас небольшая команда, поэтому нужно быть мультифункциональным: и презентацию подготовить, и клиента услышать, и коллегам помочь – т.е. решать разные задачи для общего успеха в продвижении проекта.
Позиция – менеджер по маркетингу и взаимодействию с клиентами.
Ключевые задачи: выстраивание эффективных коммуникаций с клиентами и маркетинговое продвижение продукта с целью роста объемов рынка, в т.ч.
- Мониторинг конференций, мероприятий в заданной тематике. Взаимодействие с организаторами мероприятий по включению нашей повестки и участию представителей компании в мероприятиях.
- Организация семинаров и других информационных или образовательных мероприятий для клиентов.
- Подготовка эффектных презентационных материалов для внешних мероприятий и конференций.
- Выстраивание и реализация стратегии SMM-продвижения продуктов и услуг.
- Выстраивание рабочих отношений, налаживание эффективных коммуникаций с клиентами: сбор обратной связи, выявление «узких мест» в нашем сервисе, новых пожеланий и потребностей у клиентов и отработка их с командой – доведение до результата, а результата – до клиента. Удержание клиентской позиции в проекте, обеспечение качества клиентского сервиса.
- Инициация и ведение маркетинговых проектов по продвижению продукта: от создания пакета рекламных материалов до полноценных тематических мероприятий и программ.
- Анализ данных о клиентах, статистики продаж, рыночных показателей и др. с целью подготовки предложений по дальнейшим шагам.
- Разработка маркетинговой стратегии компании.
- Креатив новых активностей, способствующих продвижению наших продуктов. А также участие во всём новом, что возникает в проекте и в процессе становления нового рынка.
Требования:
- Опыт работы в маркетинге и/или службах клиентского сервиса, консалтинге или проектной деятельности по созданию продукта не менее одного года (также желателен опыт работы в сфере устойчивого развития)
- Высшее образование (желательно в области маркетинга, социальных наук, менеджмента и экономики, устойчивого развития, но другие профили образования тоже рассматриваются)
- Навыки управления проектами, взаимодействия с командой, эффективного планирования рабочих процессов, многозадачность и четкость в соблюдении сроков
- Уверенные коммуникационные навыки, навыки подготовки презентационных материалов и проведения презентаций, в т. ч. использование эффективных методов визуализации данных
- Стрессоустойчивость, инициативность и ответственность. Ориентированность на результат
- Гибкость, понимание принципов работы с клиентами, клиентоориентированности
- Умение работать со статистикой и анализировать данные (в т.ч. в MS Excel)
- Грамотная письменная речь и талант к написанию текстов для проф. сообщества также будет преимуществом
- Английский язык желателен
Условия:
- Официальное оформление по Трудовому кодексу.
- Система премирования и мотивации.
- Комплексная медицинская страховка.
- Система электронного документооборота в компании.
- Офис рядом с метро Улица 1905 года (12 мин пешком).
- Две столовые, несколько кафе и два фитнес-центра в здании.