Вакансия от партнераОписание вакансии
Мы – Группа Компаний QTECH, разработчик и производитель телекоммуникационного и IT-оборудования, сегодня наш каталог включает более 2000 единиц IT-оборудования.
Для нас важно постоянно генерировать новые идеи, создавать абсолютно уникальные продукты и мы можем поделиться опытом успешных кейсов по ведению проектов с нуля.
ГК QTECH - это 8 филиалов по России, 3 R&D центра, свои складские и производственные мощности, центр технической поддержки и команда экспертов более чем из 350 человек.
Мы гордимся и развиваем наших сотрудников, даём возможность реализации своего потенциала, присоединяйся к нам!
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Контроль и ведение заявок в системе ServiceDesk, взаимодействие с заказчиками;
- Проведение технической экспертизы;
- Взаимодействие с разработчиками ПО, в формате постановки технического задания на разработку/добавление/исправление функционала устройств;
- Воспроизведение проблем на лабораторных стендах;
- Проведение периодического тестирования новых версий ПО на работоспособность функционала;
- Документирование результатов тестирования;
- Составление отчётов о найденных ошибках;
- Выезды на площадку заказчика для проведения работ;
- Написание рецензий по инцидентам и проблемам.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее образование (желательно по направлению сетей передачи данных или вычислительной техники);
- Знания в области серверных технологий на уровне HCIA и выше;
- Опыт эксплуатации и траблшутинга серверного оборудования Dell, Lenovo, Supermicro, Huawei и др;
- Знание и понимание работы протоколов уровня L2-L4;
- Опыт блочного ремонта серверов и СХД;
- Инициативность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, желание получать новые знания.
Будет преимуществом:
- Английский язык на уровне чтения технической документации;
- Опыт работы с ОС Linux (настройка различных сервисов, ESXi, vCenter и т.д.);
- Опыт работы с генераторами сетевого трафика.
УСЛОВИЯ:
- Расширенный пакет ДМС после года работы (включая стоматологию);
- Современный уютный офис класса А, собственная просторная столовая;
- Гибкое начало рабочего дня.
