Cataloxy Москва...Фирмы МосквыТранспортТранспортный сервисТехобслуживание, шиномонтаж, покраскаУстановочный центр Vetro-Автостекло Отзывы о компании РАВТ в Москвe

Отзывы о РАВТ в Москвe

Управление ID: 1590455 11634 15854 10

Оцените компанию:

Рейтинг: 2,31 из 5 на основании 26 оценок

сортировать по:по дате по оценке по полезности

Хаким 14 мар. 2023, 10:31

1

По замене лобового стекла был направлен страховой компанией Ренессанс в августе 2022 в РАВТ. В итоге полгода обещаний о доставке стекла, 2 раза уверяли, что стекло уже на станции. По итогу в марте 2023 пришлось отказаться от "услуг" данной конторы. Никому не рекомендую обращаться в эту контору. В то же время сотрудники Vetroготовы за наличный расчет поставить стекло в течение недели. Все очень странно и мутно в этой компании. Лучше сразу отказывайтесь от их услуг

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Нежелание сотрудников работать добросовестно

ID: 405057

ООО Центр Решение 11 янв. 2023, 13:18

1

Приехали на замену лобового стекла на автобусе Zong Tong. Направлены страховой компанией Ренессанс Страхование. Вопрос только один: если такой вид ТС не ваш профиль , зачем беретесь за то, что не умеете делать. Замена происходила 09. 01. 2023. На улице мороз -20. По обычной практике стекло такого веса должно "сохнуть" сутки! Нас выгнали на мороз через час! Результат? Удивительно! Стекло не держится! Приехали через сутки. Сотрудники предложили нам замазать герметиком щели шириной 2 см! Шок - это не то слово! Пока не учинила скандал и разборки с руководством - дело с мертвой точки не двигалось.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: непрофессионализм, пофигизм

ID: 398052

Россия, Москва, Востряковский проезд, 10БАннино

Игорь 23 авг. 2022, 10:47

1

Это не компания, а какие-то ***, мало того что замену стекла пришлось ждать две недели, так ещё и поставили кривое стекло в верхней части с нарушением технологии замены стекла (не стали менять срезанный уплотнитель, а засунули старый под стекло), и уверяли меня что так и должно быть (!) и вообще они всём так делают.
При таких раскладах надо отбирать лицензию у компании ибо так работать нельзя.

Что не понравилось: О

ID: 382958

Альбина 19 мая 2020, 08:59

1

г. Казань. На замену стекла направили от страховой Реннесанс. Сама бы я в эту "шарашкину контору" точно не обратилась. Ужасная компания, в которой работают безответственные сотрудники. Месяц прождала стекло, позвонили через месяц, пригласили на замену, прислали СМС со временем и датой, адресом. В итоге приехала в назначенное время, а стекла нет, они собираются только брать заявление у меня, чтобы его заказать! В итоге потрачен месяц в ожидании и испорчено настроение с утра. Никому не советую обращаться в данную организацию, а если страховая вас попытается направить к ним, отказывайтесь - только потеряете время и нервы. Всем добра)

Что понравилось: НИЧЕГО!

Что не понравилось: ВСЕ! Работают вруны!

Приложенные изображения:

ID: 303496

Игорь 22 мар. 2020, 13:47

1

Номер заказа/обращения: АТ 10075952

21. 03. 2020г. наход. в установ. центре на МКАД 8 км. ТЦ Драйв по каске замена лоб. стекла мазда сх 5 по страх. случаю от страх комп. РЕСО номер дела АТ100775952 Трижды напоминал руковод. ИП Миненкову Мих. Ген. чтобы я присуств. при срезке лоб. стекла в установ. цехе (разреш. по закону прав потребит. ). Он дал согласие. Я еще раз об этом напомнил и мастеру по устан. стекол на что он мне ответил а если я забуду то что будет? Я просидел в ожидании замены стекла с 13ч. 30 мин. до 18 ч. 00 мин. В установыч. цех меня так и не приглас. Я спросил у руков. Миненкова почему я не присуств. при срезке лоб. стекла? Он ответил что ему некогда бегать и приглашать каждого клиента. Я находился в 10 шагах от него. Считаю такое отношение просто ХАМСТВОМ! Я инвалид (была операция на сердце)нервнич. категорич. нельзя. Прошу ВАС разобраться и дать ответ на принятые меры! Мы платим ВАМ деньги за ваш труд а вы с таким принебрежением относитесь к клиентам. Уверен что руководитель так поступил намеренно!

ID: 297562

Олег 12 июн. 2019, 23:48

5

Вчера поменял лобовое стекло на БМВ Х6 в установочном центре на МКАДе, 8 км, ТЦ Драйв. Хочу поблагодарить ребят, Дениса и Ивана за качественную и профессиональную работу. Не мог отказать в желании еще и наклеить атермальную пленку на лобовуху, сделали все качественно и быстро. Приятно удивил офис установки - чистота и порядок, есть чему поучиться остальным.
Буду рекомендовать и своим друзьям и знакомым, крайне удобно для жителей Выхино-Жулебино.
Спасибо!

Что понравилось: Чистота и порядок в установочном центре, качественная работа сотрудников.

Что не понравилось: -

ID: 257415

МКАД, 8-й километр, 8

Татьяна 12 сен. 2018, 13:36

1

Номер заказа/обращения: 013AS18-000500

Страховой компанией ООО "Группа Ренессанс Страхование" по страховому случаю №013AS18-000500 я была направлена в СТО ООО "РАВТ" на замену лобового стекла на свой автомобиль FORD KUGA. Стекло поменяли на якобы (!) оригинальное с подогревом. При оплате мною по франшизе документы никакие не дали, видимо специально. Стекло лопнуло при первой же поездке и недели не прошло! По гарантии менять отказываются, предложили опять по новому каско заменить это стекло! Молодцы, ничего не скажешь. Иду с жалобой на них в Роспортебнадзор и дальше в суд. Впаривают товары ненадлежащего качества под видом оригинала!

ID: 211268

Казань

Vetro автостекло, 09 окт. 2018, 15:13 ответ представителя компании

Уважаемая Татьяна! Приносим Вам свои извинения за Ваши негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. Однако мы никогда "не впариваем" нашим клиентам стекла ненадлежащего качества и работаем исключительно с сертифицированной продукцией от оригинальных поставщиков запасных частей. Соответствующие сертификаты качества на наши стекла можно скачать на нашем официальном сайте http://vetro.com.ru/about/guarantee/
Ваша претензия находится на рассмотрении в нашем центральном офисе. Надеемся на разрешение данной ситуации, которое удовлетворит все стороны.

Алексей Здюмаев, генеральный директор РАВТ, VETRO, 10 окт. 2018, 11:10 ответ представителя компании

Татьяне Вахотиной было установлено оригинальное стекло, с заводской маркировкой Ford. Новое стекло имеет механическое повреждение, сотрудники станции дали обратную связь, что возможно это от попадания камня. Это негарантийный случай. Однако, я увидел негативные отзывы от данного клиента на ФБ, и лично предложил ей, заменить стекло, без дополнительных затрат. И без дальнейших разбирательств. В ответ Татьяна сообщила, что нами будут "заниматься суд и Роспотребнадзор", цитирую. С чего я делаю вывод, что у данного клиента нет задачи удовлетворить претензию, а есть иные задачи. Заработать, или какие-либо иные цели. Извиняться нам в данном случае не за что. Так ведут себя потребители-экстремисты. При необходимости могу предоставить все скрин-шоты переписки с ней.

Светлана 08 июн. 2018, 15:18

1

10 дней в ожидании лобового стекла, для этой конторы (по другому не назовёшь) - это БЫСТРО (так написано у них на сайте). так что для тех, кто никуда не спешит . обращайтесь

ID: 197183

Vetro автостекло, 09 окт. 2018, 15:01 ответ представителя компании

Уважаемая Светлана!
От лица Федеральной сети установочных центров Vetro приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Несмотря на то что многие стекла имеются в наличии на наших складах, некоторые позиции доступны только под заказ, а это так или иначе связано с ожиданием. Уверяем Вас, что при заказе стекла у официального дилера ТС срок ожидания может доходить до 2-3 недель. Тем не менее Ваше мнение очень важно для нас, и мы приложим все усилия для совершенствования нашего логистического сервиса.

Александр 07 июн. 2018, 13:14

5

Заявился в страховую компанию по замене бокового стекла конце января 2018. Направили в равт Автостекло . Со страховой они все решили в середине февраля, а я до сих пор жду стекло. А на улице уже середина июня

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Все очень долго,менеджер завтраками кормит постоянно.то его на месте нет,то он уехал,то перезвоню и не звонит

ID: 196982

Киров

Vetro автостекло, 09 окт. 2018, 15:17 ответ представителя компании

Александр, приносим Вам наши извинения. Корректирующие меры были приняты. Подобные ситуации более не повторятся.

Ирина на тигуане 12 мар. 2016, 20:38

1

Отдала машину на замену стекла 12 марта 2016 года, отзывов ранее об этой компании не смогла найти, но страховая компания настоятельно рекомендовал именно этот сервис. Как отдадут машину - напишу результат.

ID: 100936

Добавить отзыв

Комментарий: *

Не менее 100 символов

+ Что понравилось:

- Что не понравилось:

Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf): loader...

Укажите адрес, где произошло событие:

Номер заказа/обращения:

Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:	да нет не знаю

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?

Зарегистрируйте меня на Cataloxy.ru

Вы не робот?:

Вы не робот?:
Обновить

* С политикой конфиденциальности Cataloxy.ru ознакомлен и согласен, Я ознакомлен с правилами публикации отзывов о компаниях, выражаю свое согласие на публикацию представленной информации в открытом доступе и несу ответственность за достоверность любых публикуемых мной данных на сайте Cataloxy.ru

Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:

* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.

Отзывы о РАВТ в Москвe

Добавить отзыв

Подтверждение отзыва

Похожие компании в Москвe

Меркурий

Бета-Авто

JCsportline

Авторусь

А 7АВТО

Intact motors