Отзывы о moba в Москвe

Заказала недавно аккумулятор для IPhone 13 Pro, доброжелательный продавец, подсказал и уточнил по всем моим вопросам, хороший ассортимент и низкие цены, что очень мне понравилось? Рекомендую этот магазин, не пожалела, что заказала именно у вас?

Купили дисплей на Самсунг за 4200 и решили там же в этом магазине его и поставить, После установки сенсорный экран был бледным, не было быстрого отклика на касание, а через несколько дней стали появляться чёрные точки по всему экрану, и в итоге экран посинел и потек, позвонили продавцу, он сказал что у нас месяц гарантии, когда приехали, мастер отказался даже осмотреть дисплей сообщив что бесплатно он этого делать не будет, экран менять отказались, после звонка на горячую линию магазина, и скандал, продавец все таки взял заявление для отправки на экспертизу, при этом несколько раз предупредив нас о том, что мастер их магазина при снятии дисплея и возможном его повреждении, никакой ответственности не несёт. Далее я отдала телефон этому мастеру, предварительно сфотографировав дисплей как доказательство того что экран был визуально совершенно целый, через пол часа мне позвонили и сказали что бы я забрала телефон и дисплей так как на нем вдруг появилась трещина, приехав в магазин продавец мне сунул совершенно другой дисплей с трещиной. Суть в том что продавцы вместе с мастером этого магазина проводят махинации, покупаешь у них дорогой дисплей а они ставят дешевую китайскую копию, и когда нужно было отправить его на экспертизу, они предварительно подменили товар. Так что советую не связываться с ними если ни хотите выкинуть деньги. Прикладываю фото как выглядел дисплей до того как я отдала его для снятия, а на последнем фото то что они мне вернули.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Хамское отношение,некачественный товар.

Приложенные изображения:

Торгуют шлаком, взял батарею Артикул: BTT-XMI-BM3A
АКБ для Xiaomi BM3A лучше бы вообще не менял, новая акб работала хуже чем старая, по размеру меньше оригинала, телефон иногда выключался на 20%, вздулась через месяц

Приложенные изображения:

Не рекомендую данного поставщика. Брал там дисплей для iPad mini 3, он оказался с полосой. Мы обратились по гарантии в мытищах, продавец долго придирался и выдал кучу отмазок, в итоге отправил моего человека в сити. В сити тоже было куча отмазок, потом они просто сказали что в Мытищах у них франшиза и они за них не отвечают, решайте вопрос с ними.

Потом в Мытищах нам снова отказали по надуманной причине - отыскали какие-то потертости, которые и так были на дисплее и сказали что там не было каких то печатей, которые они сами могли не ставить специально чтобы не отвечать по гарантии.

ВЫВОД: продают брак без гарантии, ищут отмазки чтобы не отвечать по обязательствам. Не рекомендую данного поставщика, все ошибаются и продают брак, но важно то, как компания его отрабатывает. MOBA - безответственный поставщик, которая все проблемы скинет на вас. Плюс получите невежливое общение.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: продают брак и не делают возврат

Недавно в Митино брал дисплейный модуль и микросхему флешь памяти телефона. Дисплей заполосил сразу после установки, микросхема, хотя была в заводской упаковке , оказалась паяная.

Что понравилось: Ничего.

Что не понравилось: Качество продукции.

Номер заказа/обращения: 278814 от 04.10.2018

Днище . купил матрицу (заказ номер 278814 от 04. 10. 2018) - бракованная - вертикальная полоса синяя с лева на весь экран. Менять отказались , возврат наличных тоже отказались делать . Оставил матрицу им в подарок

Решил и я написать про этот магазин, сначала почитал и понял, что не я один такой. Я не частый клиент, но покупал там для себя и знакомых дисплеи и батареи, в этот раз взял для себя. Поставил, работает пару часов и выдаёт белые полосы на экране. Покупал перед закрытием, поэтому смог приехать и показать только на следующий день. Показываю, говорят ок снимай отдалим в сервис. Снял и купил другой, чуть подороже. Первый был за 600 второй за 1000. Снял со второго пленку и наклеил на первый и отдал. Через пять дней приезжаю, мне говорят у вас плёнка не заводская, отказано, мы не сможем его продать. У меня такой вопрос: если он бракованный какая разница есть пленка или нет? Я же не попользовался и передумал, я сдаю неисправную вещь. В итоге позвонил по телефону, который на кассе, обещали разобраться. Ну конечно разобрались, не ответа ни привета. Больше там ни чего не куплю и советовать не буду. Лучше переплатить в другом месте, где есть лояльность чем тут за два дисплея.

Что понравилось: Цены

Что не понравилось: Обслуживание, отношение к клиентам, тут его просто нет

Номер заказа/обращения: ЗАКАЗ №МП-0257103

Пока магазин был на Юноне(рынок на пр. маршала Казакова) неоднократно пользовался услугами магазина-без нареканий, теперь точка на м. Садовая, купил дисплей, отошел на столик примерить(подкинуть), заметил, что один разъём не коннектится, сказал об этом продавцам. В ответ мне заявили что я дисплей сломал, повредил контактную группу в месте крепления шлейфа к дисплею, но я то помню , что в этом месте я на дисплей не нажимал совсем, Дама есть там-на садовой продавец, черненькая примерно 40 годов на вскидку, тут же расковыряла все и показала повреждения, при этом про другой разъем разговора не шло, к сожалению (а может быть и пофиг) на моём телефоне был поврежден шлейф(наверно еще предидущим хозяином) вобщем дисплей не включился ну и все повесили на меня(на клиента)ЭКСПЕРТИЗА естественно не в мою пользу - и сколы нашли - ну в обще сам дурак. Рекомендую всем вооружиться ЛУПОЙ ПРИ ПОКУПКЕ ДЕТАЛЕЙ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Не буду говорить за всех-но около метро Садовая работают НЕ ЧЕСТНЫЕ ПРОДАВЦЫ! МОГУТ ПОДСУНУТЬ ПОРЧЕНЫЙ ТОВАР И СВАЛИТЬ ВСЕ НА ВАС. В МАГАЗИНЕ ПРОФИ цены чуть выше, (http://siriust.ru) но пока на брак и разводилово не нарывался

Что понравилось: ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫЕ, САЙТ РАБОТАЕТ

Что не понравилось: Разводят на бабки,делают из клиента лоха-и хрен чего докажешь, на точке около метро Садовая работают НЕ ЧЕСТНЫЕ, НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ-БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ...

Номер заказа/обращения: 1

Являюсь не частым, но постоянным клиентом на протяжении 4-5 лет, своя точка по ремонту. Покупаю в Мобе только когда нет запчастей в других магазинах, зная крайне не лояльное отношение к клиентам. Не раз натыкался на не возврат или обмен по мелочам, но написать отзыв заставила ситуация, когда не вернули деньги за дисплейный модуль ценой в 1300, не спорю, не дорогой, вот потому и магазин должен так же думать, ведь лучше вернуть деньги или обменять дешевый товар, чем потерять клиента навсегда, причем клиентов не много у Мобы.
Модуль сначала подкинул, всё хорошо, поставил, клиент пользовался ровно один день и вернул с плохо рагирующим тачиком снизу. В магазин вернул модуль предварительно очистив от клея, но не сохранились пленки технические. Отправили на диагностику, обнаружили надколотый угол тачскрина из-за которого и было отказано в возврате или обмене. К слову, под микроскопом видно, что этот стеклянный (!) слой висит в воздухе, никак не закреплен китайцами и толщиной в 0. 3мм где-то. Скорее всего любое не аккуратное нажатие в этом районе могло привести к повреждению этого слоя. Клиенту ведь пофиг, что китайцы так сделали. А мне не пофиг было за свой счет покупать второй модуль в Профи, который сделан чуть по-другому и прекрасно работает по сей день у клиента. Еще раз повторю, из-за мелочей не лояльное отношение магазина к клиентам приводит к потере постоянных покупателей. Не раз натыкался на запчасти откровенно дряного качества, но по той же цене, как нормальные в других магазинах. Если что то берете в Мобе, надеюсь в последнюю очередь после поиска в других магазинах (Партсдирект, Профи, Гринспарк, Вкланд, Чип и т. п. ) то проверяйте миллион раз при продавцах. К ним, кстати, претензий не много, это банальная политика магазина в целом.

Что понравилось: упорство

Что не понравилось: не лояльность к клиентам

Магазин по адресу: г. Москва, Сущёвский Вал 5, ст. 12, ТК "Савёловский мобильный", павильон П155-156.
Куплен дисплейный модуль, который оказался бракованным (нет подсветки дисплея). При обращении в магазин с просьбой замены мне было отказано. В качестве причины отказа мне было заявлено что отсутствует некая печать, которая якобы ставится на весь их товар. Однако при покупке об этом мне не было сказано и этого нигде у них не написано и не заявлено. То что у меня есть чек на данную покупку сотрудников магазина вообще не волнует и они не считают свой собственный чек доказательством покупки.
Скотское отношение к людям. Галимый брак.
Говорю - проверьте по серийнику. Ответ - так это же китайская подделка, у них у всех серийники одинаковые. Оборзели совсем. Торгуют контрафактом и гордятся этим.

хамло, жулики и товар 90 % брак! я их бывший оптовик оборот 40000 руб/нед. больше с ними дел неимею, и никому несоветую, и в митино и на сав и на горб.

Что понравилось: ничего один негатив

Что не понравилось: хамы, жулики некачественный товар... и многое др.

Продали бракованный дисплей на iPhone 6. Не устанавливал, пленку не снимал, однако в возрасте денежных средств отказали. Написал заявление в Роспотребнадзор, жду денег, никогда больше не куплю там ничего, лучше переплачу и возьму в другом месте.

Что понравилось: Ассортимент

Что не понравилось: Продают бракованный товар, не возвращают денежные средства

Не оптовый, но постоянный клиент.
Солидарен со всеми, кто оставлял здесь отзывы. Персонал не дорожит клиентами, хамит. Такое чувство, будто перед устройством на работу они проходят специальный тренинг по отшиванию клиентов. Либо, начальник быдло, и подбирает соответствующий себе персонал.
Брака много. Сейчас, в этом году, стало еще больше.
Товар меняют без чека, но не всегда.
Был случай, когда продавали не ту запчасть. Причем, я лично замечал, но меня уверяли, что деталь совместимая. Приехал домой, проверил - фиг с маслом.
Пишу отзыв для клиентов, ибо владельцу плевать, он сюда не полезет.
Ребята, покупатели - товар проверяйте не отходя от кассы, лучше подкидывайте прямо на месте. Да, в павильонах особо не развернешься. Но если не хотите попасть на бабки - уделите немного времени на это.
Удачный покупок всем. Магаз неплохой, если бы не персонал.

Что понравилось: Цены, ассортимент

Что не понравилось: Хамчкое отношение персонала к клиенту, тесные павильоны, огромные очереди, проблемы с возвратом по гарантии

Хамство и не воспитанность сотрудниц в ТЦ Горбушкин двор дошло до придела. Сидят с таким лицом как будто Я им денег должен, постоянно очередь из-за медленной работы, вижу товар в интернете в наличии у них же никогда ничего нет, пока между собой не договорят на клиента ноль внимания, а если обратят внимание, то со словами ЧЕГООООО? Категорически не советую посещать MOBA на Горбушке! Персонал отвратительный!

Что понравилось: Абсолютно ничего!

Что не понравилось: Персонал

Брал тут долгое время для своих сервисов. Видел, что с возвратами беда, поэтому старался брать в мобе только дешевые запчасти, но иногда приходилось и довольно дорогие вещи покупать. Вот и сегодня закупился на 6тыс три запчасти. В сервисе выяснилось, что дисплей разбит в модуле. Причём тач в идеале, целый, механических повреждений никаких. Вёз сам , поэтому на курьера тоже грешить не могу. Назад не берут. Продавщица в отказ, набрала какого-то "Сергея". Тот сказал, что им такие клиенты, которые дисплеи бьют, а потом пытаются фирму обмануть, не нужны. Ну ок. Не нужны - так не нужны. Те несколько сот тысяч, которые я за последний год отнёс в мобу, назад не вернуть конечно. Но больше они от меня ни копейки не увидят. Есть мобилок, есть либерти, гринспарк, вэлфикс, иса, профи - везде меняют без звука, к постоянщикам лояльность зашкаливает - даже в сомнительных случаях всегда в сторону покупателя решают. Потому что конкуренция огромная, за клиентов держатся. У мобы видимо и так всё хорошо. В общем, коллеги-ремонтники, покупка в мобе - это лотерея без всяких гарантий. Всем удачи и поменьше таких негодяев в бизнесе.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Хамство

Номер заказа/обращения: Их много

Я из Санкт-Петербурга, магазин находиться по адресу м. Садовая, ул. Гражданская, 8.


По началу мне напарник по работе говорил , вот дешевый магазин, да и вблизи моего дома.

1. Случай.
Ну как то мне друг дал телефон Iphone 6.
Проблема была в модуле микрофона.
Там три кассы, я стоял в самой правой там где столешница, дабы удобно можно сумку положить.
Купил ее за 320 рублей, пришел на работу , собрал проверяю не работает!
Прихожу и говорю можно на обмен или возврат ?
На что девушка говорит мне чек пожалуйста, а у них на чеке написано что возврату не подлежит и нужно на месте проверять! У стойки брал самой правой , а чеки у них на печать выходят в левом углу! Ну я стал просить замену и тд, на что дама на меня голос повышать начала, и короче пришлось еще раз взять ! и на месте проверять товар.

2. Случай
Принесли мне Highscreen pro 3 Se
На Авито искал модули, ну смотрю в мобе есть, позвонил узнал и пришел брать.
Заранее спрашиваю , можно будет если не работает принести и произвести замену или вернуть деньги, на что мне сказали да.

Купил дисплей принес на Работу, аккуратно поставил, хлабысь подсветка только горит.
Приношу говорю , мне вернули деньги, сказали на следующей недели будет и можно будет купить.
Через неделю прихожу мне дают дисплей из белой бумаги А4, ну я сразу понял что после ремонта!
Ставлю у них, запустился проверяю, не работает кусок тача! отдал обратно и ушел.

Что понравилось: Цены однозначно лучше, но время на эту шарашку потратил очень много.
Теперь не хожу туда

Что не понравилось: Хамство сотрудников, и брак 80% из 100%

Номер заказа/обращения: МП-0312055 от 11 июля 2017года

Приобрёл модуль для Sony Experia z ultra, проработал ровно в гарантийный срок а дальше началась рябь и в итоге экран перестал показывать, приехал его обменять на что тебе в ответ говорят гадости и шлют куда подальше, скотское отношение к клиенту. Пообщавшись с соседними сервисными центрами и магазинами, узнал что для этого магазина такие случаи норма.
Будьте акуратнее при покупке, так как лапшу на уши вешать они умеют, говорят что можно плёнку снимать с экрана на чём в итоге и обосновывают не возможность замены. Другие магазины лучше в этом плане и спокойно идут на встречу, лучше вообще обойти стороной этот магазин.

Что понравилось: Наличие, цена.

Что не понравилось: Не качественный товар, по этому и цена такая.
Скотское отношение к клиенту.

Сервис раньше был нормальным, всегда есть все, но последний месяц они косячут. Взял к них в начале модуль на самсунг с 3 дуал сим, качество плохое и не меняли потому что я снял пленку, хотя я перед ним стоял и проверял. Про себя я сказал " бог судья". Пришлось в другом взять сервисе. Прихожу в другой раз беру модуль на асус ze551ml, так вот заводской брак шлейф битый сказали надо внимательно смотреть. Хотя он смотрел когда мне давал, по сути дела если сам даёшь клиенту надо смотреть что продаёшь, а не говорить надо ждать семь дней ещё не факт что вообще что-то предпримут. Персонал постоянно говорит о своих переживаниях между собой и при том что через чур откровенных. Можно конечно говорить об откровениях, но не в рабочее время, когда обслуживаешь клиентов. Хамское отношение.

Что понравилось: Ассортимент

Что не понравилось: Персонал

Номер заказа/обращения: Сказали что нет смысла писать заявление, так как м

Отвратительный магазин! (СПБ на Маршала Казакова, Юнона). Брака конечно везде можно хапнуть, но всегда этот вопрос можно решить путем замены, а в этой сети, не то что замена, так еще хамство последует. Прям при мне отрывая ногтями подсветку с экрана iPhone, сами же его разбили, сказав что это моя вина! Пришлось брать второй, но и тут чудеса, не дав в руки срывают подсветку и потом дают, после чего не работает тачскрин, и снова оказывается моя вина.
Люди! Мастера! Не хотите гемора, приобретайте в нормальных магазинах запчасти!

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Отношение персонала. Ни одного нормального сотрудника, который хоть что то понимает в этой работе!

был постоянным клиентом ТЦ "Митинский Радиорынок", 2 этаж, павильон 524. и в очередной раз нарвался на бракованный повар и хамское отношение! пришлось сменить магазин!

Что не понравилось: очень много БРАКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!