Отзывы о БРОКЕР ГНБ в Москвe

Я начал работать с этой компанией в середине 2013 года. Брал у них запчасти и буровой инструмент на довольно крупные суммы (до полумиллиона рублей) для установки горизонтально-направленного бурения Ditch Witch 3020 All Terrain. Брал у них по той простой причине что у них хоть и все позиции на заказ из США, но цены были дешевле на 15-20-25% чем у официальных дилеров Ditch Witch в России ООО "Системы Дитч Витч". То что было срочно и горело, я конечно покупал у официалов, а на том что не горело, покупалось планово, на будущее, и могло подождать 20 дней имелся смысл сэкономить. Так продолжалось примерно до августа-сентября 2014 года. Обращаюсь я к официальным дилерам за запчастями, у них в наличии нету, срок поставки 2-4 месяца. Ну думаю закажу в ГНБ-брокере, и дешевле примерно на 20% и за 20 дней привезут. Оплачиваю два счета на запчасти, проходит 20 дней, потом 30 потом 40, они меня все завтраками кормят, мол заминка вышла, мол вот-вот в следующий вторник вышлют из Америки. Прошло 50 дней, пишу им письмо на возврат денег. Запчасти из США так и не отгрузили. Разговорился с менеджером по продажам, который со мной работал, и тот поведал мне по большому секрету, что раньше завод-изготовитель в Америке грузил их в долг на определенную сумму, а как только США ввело санкции против РФ, в кредит им грузить перестал, и потребовал погасить накопившийся долг. А погасить то его они не смогли - деньги которые они получали от клиентов (типа меня) за запчасти они видимо давно потратили. Вот завод изготовитель и прекратил отгрузки в их адрес, вплоть до погашения задолженности и внесения предоплаты за новые заказы. А крайней оказалась моя фирма. Деньги они мне вернули по письму довольно быстро. Короче пришлось мне оплачивать официалам и ждать 4 месяца. Они меня динамили около 2-х месяцев, и официалы поставляли требуемые запчасти еще 4 месяца, короче требуемые позиции я получил только через полгода. Уже в 2015 году мне понадобилась еще одна запчастюлина, которой не оказалось в наличии у официальных дилеров (срок поставки дилеры также объявили 2-4 месяца). Ну думаю, была не была, запчасть нужна как можно скорее, позвоню в ГНБ-брокер. Спрашиваю у того же менеджера по продажам, который со мной работает: "У вас дела наладились с поставками?" Он мне говорит: "Да вроде наладились". Выставляет мне цену на запчасть, смотрю: теперь у ГНБ-Брокера процентов на 15 дороже чем у дилеров. А фокус вот в чем: дилеры независимо от курса доллара ЦБ, зафиксировали свой внутренний курс на 50 рублях ровно (на момент заказа курс доллара был около 60 рублей). ГНБ-брокер курс зафиксировать не смог и торгует по рыночному. Ну думаю в память об их прошлых заслугах, рискну, пофиг на дороговизну, запчасть нужна быстрее, оплатил. Ну и что вы думаете, опять прошло 35 дней, а поставки все нет и нет, опять кормежка завтраками. Менеджеру который со мной работает позвонил, и говорю ему: "Ты мне скажи честно, запчасть из Америки отгрузилась или нет?". Он мямлил-мямлил, в общем не отгрузилась запчасть. Уже второй раз написал письмо на возврат денег. на этот раз их вернули не сразу, через восемь дней примерно. Оплатил запчасть официальным дилерам, на дворе май 2015 года, а срок поставки в 4 месяца все идет, так что я ее до сих пор жду. вот так ГНБ-Брокер два раза меня подставлял.

Что понравилось: Раньше до середины 2014 они были нормальные, работая с ними можно было сэкономить.

Что не понравилось: Если хотите чтобы вас подставили по срокам, а потом долго возвращали деньги-заплатите вперед.