Отзывы о компании Интернет-магазин автозапчастей Gofrhino.ru, Москва,

Управление и продвижение ID: 1229203 21267 360 1

Оцените компанию:

Рейтинг: 0,5 из 5 на основании 1 оценок

Филипп 29 сен. 2014, 12:19

1

Покупал 11 сентября у них б/у кузовную деталь. Вчера, 28 сентября, привез деталь мастеру для установки на автомобиль, и там выяснилось, что эта деталь (крыло) уже было сварено до этого, и при последующей резке/сварке его поведет. Продавцом это обговорено не было, обратно товар взять отказались, посоветовали идти в суд. Ставлю низкую оценку и никому не рекомендую обращаться в этот магазин, откровенно обманывают.

ID: 50866

3-й Новый переулок, д. 5, стр. 1Красносельская

Интернет-магазин автозапчастей, 29 сен. 2014, 21:29 ответ представителя компании

Уважаемый Филипп Сергеевич!
При покупке товара б/у вопросы к качеству товара неизбежны. По внешнему виду проверить и уточнить качество товара не всегда представляется возможным.
Поэтому мы предоставляем гарантию на возврат, либо обмен товара 14 календарных дней - и это оговаривается при продаже, в то время как законом предусмотрено 7 дней на возврат или обмен.
Если бы Вы позвонили нам с претензией по качеству до 25-го сентября включительно, мы приняли бы обратно эту деталь и вернули бы Вам деньги без обсуждений.
Мы работаем не первый год, ситуации с возвратом возникают периодически - такова специфика товара. Но до сего моменты клиенты со своей стороны соблюдали двухнедельный срок на проверку, поэтому проблем и жалоб не возникало.
С уважением,
администрация интернет-магазина Gofrhino.ru

Отзывы о Gofrhino.ru в Москвe

Добавить отзыв

Подтверждение отзыва

Похожие компании в Москвe

Трио-Экспресс

ООО ИМПОРТ

ООО "Евродортехника"

ЗАО "Сайрекс Авто"

РЕМЗОНА

Zap-m.ru

AMVOL