Менеджер / методолог образовательных проектов / e-learning

Я разрабатывала курсы и программы с удаленно-распределенными командами и фрилансерами. Темы: развитие soft skills, методы продаж, курсы по продуктам и др. Обязанности и функции: • снятие запроса на разработку образовательных курсов и программ и изучение ЦА; • разработка концепции и структуры продукта, определение методов обучения и форматов образовательного контента; • работа с экспертами: снятие экспертизы, упаковка обучающего материала; • постановка ТЗ, контроль и прием единиц контента (текст, графика, видео, проверочные материалы, планы коммуникаций); • контроль сборки всех материалов в единый продукт; • контроль метрик: NPS, COR; • сбор ОС и доработка продуктов; • контроль кураторов по проведению образовательных программ; • контроль сроков разработки и бюджета.

Я работала в команде проекта «Лифт в будущее». Это всероссийская образовательная и профориентационная среда для школьников, студентов и молодых специалистов для всех регионов России. Проект входит в лучшие практики устойчивого развития ООН. Обязанности и функции: • обработка запросов на создание обучающих курсов: исследование рынка и ЦА (проведение опросов, глубинных интервью, тестирование прототипов и концепций курсов, сбор ОС), разработка концепции, структуры, определение методов обучения и форматов курсов; • выбор подрядчиков для разработки курсов - составление ТЗ, проведение конкурсных процедур; • работа с подрядчиками по созданию курсов на всех этапах разработки: внесение корректировок, согласование, прием проектов; • работа с внутренними и внешними экспертами: поиск, снятие экспертизы и формирование контента для курсов; • ведение документооборота; • администрирование СДО – загрузка и тестирование курсов, работа с отчётностью; • расширение контента платформы готовыми курсам – поиск и выбор курсов, закупка, ребрендинг, загрузка в СДО, тестирование. Я владею навыками обработки запросов на создание обучающего контента, навыками исследования аудитории, навыками управления процессом разработки обучающих курсов и программ на всех этапах, навыками работы с экспертами.

Обязанности и функции: • исследование целевой аудитории; • разработка и проведение обучающих онлайн-программ; • взаимодействие с отделом маркетинга по продвижению программ; • сбор обратной связи по программам и корректировка программ. Я владею навыками: • исследования аудитории: описание ЦА, проведение опросов и глубинных интервью; • разработки обучающих онлайн-программ: формулировка цели и задач, разработка концепции и структуры, определение форм и методов обучения, внедрение проектных треков в программу, разработка проверочных заданий, доработка программы по результатам ОС; • работы с экспертами: поиск и обсуждение условий сотрудничества, упаковка обучающего материала совместно с экспертом (форматы: вебинары, видеоуроки, лонгриды, графические материалы); • реализации обучающих онлайн-программ: составление расписания, контроль своевременной загрузки контента в СДО, контроль работы эксперта, коммуникация с учащимися совместно с куратором программы (ответы на вопросы по организации и обучающим материалам). Разрабатывала программы по направлениям: управление изменениями, soft skills, работа с данными, продажи. Также, участвовала в разработке программ для корпоративных запросов (снятие запроса, изучение ЦА, разработка программ).