Отзывы о Зеробит в Москвe

Мне нравится работать в Зеробит, в компании уже третий год. Дружественная атмосфера, стабильные выплаты два раза в месяц, оплата переработок, возможность развиваться как профессионал. Конечно, есть те, кого что-то не устраивает, но, если не лениться то и отдача будет как материальная, так и в плане отношения к сотруднику от лица работодателя.

Что понравилось: Удаленная работа, гибкий график, возможность сменить проект при развитии компетенций

Что не понравилось: Когда люди уходят в отпуск, распределяется нагрузка между другими инженерами

Номер заказа/обращения: -

Отличная компания, работаю в ней примерно три года, в работе все устраивает, бывают сложности но все приходит с опытом, рекомендую для тех кто хочет зарабатывать, а не просто так сидеть просиживать штаны на одном место и ждать у моря погоды
Хороший график, отличное руководство, высокая заработная плата при сравнение с конкурентами , руководство всегда идет на встречи, отличный коллектив

Что понравилось: график, высокая заработная плата при сравнение с конкурентами

Что не понравилось: нравится все в моей работе

Работал в компании Зеробит в должности инженера тех поддержки, ушел потому что брат предложит работать с ним, а так даже и не думал бы уходить – отличный коллектив, зарплата хорошая (если реально работать, но я для этого и устраивался), причем не задерживали, хорошее отношение, всегда решают текущие вопросы. )) Впечатление от работы в компании осталось только положительное.

Организация занимается мошенничеством, суть вот в чем:
Устроился на работу в августе 2016 года, на собеседовании все прошло как по маслу (принимают в любом случае, стоит только пройти тест из 35 вопросов), "руководитель" с самого начала разговора вводит тебя в заблуждение:
"Все сотрудники компании пользуются широкими возможностями профессионального и карьерного роста.
Компания оплачивает обучение и сертификацию сотрудников"
Нагло врет в лицо о перспективах роста з/п, возможности карьерного роста, возможности обучения за счет компании (все это ложь).
Оформление естественно "по черному" - белая з/п 17500 (минималка), остальное "в конверте".
Далее тебя сажают на 1 линию поддержки М. Видео (никаких других компаний зеробит не обслуживает по факту), в работе используется система KPI (чем быстрее ты принимаешь звонки, тем больше звонков тебе приходит) - суть системы в том, чтобы не дать честным людям зарабатывать деньги, сейчас попробую объяснить как это устроено:
В комнате установлено примерно 20 рабочих мест, есть монитор на котором отображается таблица с принятыми/потерянными звонками, количеством принятых звонков в разрезе инженеров которые их принимают (топ), но основная "фишка" этой "организации" заключается в НАКРУЧИВАНИИ этих звонков!
Процесс работы таков:
Приходит звонок, при решении проблемы составляется заявка в системе assyst (или 3/4 заявки по 1 проблеме, если ты делаешь откаты руководству).
Звонки приходят в основном "избранным" (делающим откаты) людям работающим в смене 3/1 (администраторы телефонии сами набирают им из дома, под видом сотрудников М. Видео) - эти сотрудники получают в среднем по 50р. /звонок, принимая в день ВНИМАНИЕ от 60 до 100 звонков, первая линия принимает звонки не только по вопросам технической поддержки, но также по вопросам, связанным со всем ERP системами (которым естественно никто не обучает) М. Видео, сам зеробит получает по 400р. /звонок от М. Видео, в среднем в день на линию приходит от 500 до 1000 звонков!
Остальные сотрудники (смены 2/2 5/2), также принимают звонки, но уже по реальным проблемам от пользователей (хотя есть "избранные" и в этих сменах).
Избранные люди - в данном случае не инженеры технической поддержки, а "пользователи системы KPI", тупо накручивающие счетчик звонков, получающие деньги из воздуха - реальными проблемами занимаются соискатели пришедшие с улицы (такие как я) их з/п в данной компании при смене 2/2 (25р. /звонок) не превышает 25-30т. р. /мес, тогда как "избранные" получают от 70 до 100т. р. /мес (естественно делая откат руководству), так же есть представители ДИТ М. Видео, которые обзванивают пользователей с просьбой оставить отзыв (естественно обзванивают только по заявкам "избранных"), вот такая круговая порука в центре Москвы у метро Бауманская.
Всю эту информацию можно проверить в системе assyst - это объясняет текучку кадров в данной компании.
Надеюсь администрация сайта проверит данную информацию и уберет вакансии компании зеробит с hh.ru. (я потерял 7 месяцев жизни и неизвестно сколько д/с, увидев вакансию на Вашем сайте).

большой и дружный коллектив который частенько подмывает текучка кадров, но несмотря на то что уволился все еще общаемся с бывшими коллегами
система премирования удерживает основной костяк тех кто влился в суть работы. реально набраться опыта

Что понравилось: много интересной работы, хотя как повезет с проектом
рабочая система премирования
гибкий график
оплачивают удачную сертификацию в Microsoft

Что не понравилось: оклад ниже среднего, но платят стабильно