Пожалуйста, подождите, страница загружается...

Loading...
Cataloxy
искать в городе: Москва
Фирмы России Фирмы Московской области
Cataloxy Москва...Фирмы МосквыБытовые услугиРемонт бытовой техники "Немецкий Мастер" Отзывы о компании Немецкий Сервис в Москвe

Отзывы о Немецкий Сервис в Москвe

 04 фев. 2021, 20:32

1
Оставили заявку на замену манжеты стиральной машины Индезит. Перезвонил мастер Денис тел. +7 (910) 424-42-17, договорились о времени визита. Первый раз мастер приехал - познакомиться с машинкой - так он сказал, без инструментов, без запчастей, хотя в заявке мы указали и нужную зап. часть и марку машинки. Два дня мы с мастером общались по телефону и обсуждали его следующий приезд к нам. Наконец, о чудо, Денис приехал, привез новую манжету, сказал, что разбирать машинку он не будет, это долго, у него свои методы замены манжеты. И через 20 мин сказал, что все готово, сейчас проверим. Проверили, машинка потекла. Мастер повозился еще пол часа, сказал что теперь не потечет, взял деньги и, не дождавшись проверки, уехал. Машинка после 15 мин работы потекла. Мастер Денис на звонки больше не отвечал. Чистой воды ОБМАН. Если вам дороги деньги, время и важен результат НИКОГДА не обращайтесь по номеру +7 (910) 424-42-17

Что понравилось: НИЧЕГО!
ID: 328852
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 06 сен. 2020, 20:10

1
Номер заказа/обращения: не дали

Договорились об одной цене, когда приехал мастер, то цена возросла МНОГОКРАТНО! Например, демонтаж смесителя у них на сайте и по заверению оператора - 250руб, на деле - 1200руб. и т. п. По телефону работа стоила в пределах 2500руб. На деле - от 15000Р=руб!Мастер требовал 980 руб за приезд. Типа ложный вызов. Вызвала полицию - сразу исчез. Скорее всего буду писать заявление в органы. При звонках в фирму просто говорили -ждите вам перезвонят. Вот жду

Что понравилось: НИЧЕГО!

Что не понравилось: ВСЕ
ID: 315027
Московская обл. Королев
 02 сен. 2019, 21:50

1
Номер заказа/обращения: 62189453

Заказывала замену 2х люстр, при заказе сказали, что ценник по 400 за каждую. Повесили одну, перепачкали потолок. Вторую не повесили, не было прибора, чтобы определить, где сверлить, боялись задеть шнур. Счет выставили по 1700 р за демонтаж каждой люстры, ну, обычные люстры, отсоединить и снять с крючка надо было и монтаж 1. Итог 6000.

Что понравилось: ничего, болтливые невоспитанные техники, у которых не было инструментов, все мешает, стремянка плохая, в глаза что то сыпется, курят, хамство и вымогательство

Что не понравилось: просто все
ID: 269773
 16 июл. 2019, 13:32

1
Обратилась в компанию Немецкий Сервис. Они же как оказалось компания БлагоДать. Вызвала мастера, для ремонта светодиодной люстры. Стоимость ремонта озвучили 690р. Оператор сообщил, что цена изменится не на много, зависит от сложности люстры. По факту, приехал мастер, люстру НЕ починил! сообщил, что нужно менять в ней блок питания, т. к. он сгорел, за отдельную стоимость разумеется. За проделанную работу мне выставили счет в 4 500 рублей ! при всем том, что люстра так осталась не сделанной. Отдельная "благодарность" руководству компании, если этого человека вообще можно назвать руководством, скорее безграмотным хамом!
Итак, когда вы будете обращаться в данную компанию, помните, что сумма озвученная вам по телефону, не будет ничего общего иметь с окончательной суммой, которую вам придется заплатить. + вам не отремонтируют ничего! И бонусом, когда вы попытаетесь прояснить ситуацию, вас еще и пошлют на три веселых буквы и бросят трубку))) Это как раз и есть "руководство"компании.

Что не понравилось: все не понравилось! Цена не соответствует действительности, руководство хамы!
ID: 262562
 17 апр. 2019, 10:38

1
Развод на деньги!
Нет бесплатной диагностики. Требуют деньги, если не устраивает цена ремонта. Менеджеры по телефону хамят и угрожают (по телефону смелые). Потом звонят и спрашивают какая цена за ремонт Вас устроит, т. е. лепят цену от балды, лишь бы содрать побольше. Жулье. Гоните их ссан. мокрыми тряпками.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: цена хамства
ID: 248435
 29 мар. 2019, 16:51

1
Номер заказа/обращения: 54224720

Сегодня утром, 29. 03. 19, в 8 утра, сделала заявку с сайта на установку новой стиральной машины на готовые коммуникации (обещают скидку в 20%). Позвонили, договорились на 11 утра. Предупредила, что мастера будет принимать ещё более пожилой пенсионер, чем я, дала его телефон для связи. Телефон мужчины, который мне звонил по моей заявке с сайта: 8-495-374-68-49.
Мне в панике позвонил сосед после 11 часов, рассказал, что мастер сначала всё сделал, а потом показал свой личный прайс, в котором за подключение стиральной машины числилось не 700 руб, как на сайте, а 5590 рублей! Или компания-мошенник, или мошенник мастер, который сам себе устанавливает расценки. Я позвонила по телефону, указанному на сайте, попросила разобраться. Девушка-диспетчер обещала всё передать менеджеру и связаться со мной. Мне так никто и не перезвонил. Мастеру кто-то позвонил, он удовлетворился 1000 руб. ( что также имеет мало общего с 700 руб. - 20%) и ушёл. правда, работу сделал быстро и вёл себя достаточно корректно. Сосед за сердце схватился после таких Ваших услуг!
Разберитесь со своими расценками и мастерами, не вводите людей в заблуждение, не доводите пожилых людей до инфаркта!
Хочу услышать хоть какие-нибудь объяснения и извинения. Номер заявки мне сообщила диспетчер - 54224720.
Написала претензию по указанному адресу электронной почты, адрес не существует, письма не отправляются!

Что понравилось: Ничего.

Что не понравилось: Всё.
ID: 245299
Москва, ул. Паустовского, д.8к3. кв. 167
 23 мар. 2019, 15:32

2
Номер заказа/обращения: 53835983

Это не фирма, а игра в наперстки. 22 марта 2019 г. за смену двух смесителей с меня хотели взяли 12760 рублей, когда я ужаснулась этой цифре, мастер сказал, что сделает скидку. Договор не заключил, Да и другие положенные документы не оставил (бланк отчетности БСО-1). Бросил на стол бумажку - Смета проводимых работ №53835983 и быстренько ретировался. Правда работу сделал быстро. Качество не знаю, душем еще не пользовалась. ни в одной фирме таких цен я просто не нашла. Хотя пересмотрела их очень много. На сайте открывается прайс лист -СБОРКА СМЕСИТЕЛЯ 250

УСТАНОВКА СМЕСИТЕЛЯ НА РАКОВИНУ ИЛИ МОЙКУ 690
УСТАНОВКА СМЕСИТЕЛЯ НА ВАННУ (С ДУШЕМ) 890
ДЕМОНТАЖ СМЕСИТЕЛЯ 250. Непонятно откуда мастера беру взимаемые цены. Никому не советую обращаться в эту фирму. Чистая обдираловка.

Что понравилось: Мастер был доброжелателен

Что не понравилось: Цены,неизвестно откуда взявшиеся,не заключение договора и не озвучивание цены за работу до начала работ.Нет документа на гарантию в три года.
ID: 244094
 20 фев. 2019, 13:46

1
Такого ужаса я и представить себе не могла, почувствовала себя одной из участниц передач из цикла "Криминальная Россия" или какого-нибудь выпуска передачи на НТВ. Около 6 часов вечера засорилась труба на кухне, от сего часть сифона отсоединилась. Механически извлекли то, что засорило трубу, хотели ее обратно прикрутить, но решили, что лучше мастер проверит, все ли в порядке и в хорошем ли состоянии находятся прокладки. Хотели, чтобы проблему устранили быстро, поэтому прибегли к помощи интернета, сестра нашла вашу службу и вызвала мастера. Мастер приехал минут через 40, было около 19:50. Он осмотрел все, я уточнила, требуются ли какие-то детали и нужно ли что-то менять, он сказал, после осмотра, что нет. Разобрал сифон на мелкие части, я их промыла, где-то в 20:10 он начал попытки собрать сифон заново, но у него не получалось. Он начал искать информацию в интернете, активно матерился. Так прошло полтора часа. После чего он достал ножовку, увидев это, я сказала, что не нужно ничего пилить и что, если у него не получается, пусть лучше оставит, но он сказал, что сам знает и иначе нельзя и начал пилить одну из составляющих трубы, после чего он попытался приладить уже выпиленную часть, но не вышло вновь, так было трижды. Моя мама ( инвалид 1 группы на костылях) попросила его в культурной форме не резать ничего, на что он нагрубил и сказал, что если она такая умная, пусть сама попробует собрать этот . бучий сифон. Через 2, 5 часа он кое-как установил криво сифон (составленный из спиленных им деталей) и сказал, что все сделано. Так как вел он себя неадекватно и агрессивно, решили ничего не выяснять и просто спросили, сколько мы ему должны. Он насчитал сначала что-то около 4000 рублей, мы были в шоке, но реально боялись его и готовы были заплатить уже и эту сумму, хотя он не заменил ни одну деталь и порубив на части еле-еле собрал наш же сифон, к тому же таких цен даже близко нет в вашем прейскуранте. Но тут он озвучивает итоговую сумму: 10050р. Мы спросили, почему так дорого, он пояснил это тем, что у него были стесненные условия работы и ему пришлось 2, 5 часа сидеть на полу из-за чего действует коэффициент за услуги 2, 5. На замечание о том, что ему пришлось столько времени провести в такой позе по его вине (да и вообще, не знала, что обычно сантехники работают в кресле и трубы находятся на уровне глаз), сказали, что позвоним в их службу, чтобы уточнить этот вопрос, оператор сказала, что необходимо подождать и с нами свяжется менеджер. Он потребовал деньги немедленно, мы сказали, что нужно дождаться звонка менеджера. Он начал орать, сказал, что если так я вам вырву все к черту, после чего он вырвал сифон, сломав его на 2 части, вырвал трубу, идущую в канализацию, продолжил орать, материться и посылать нас, толкнул мою маму, после чего я открыла ему дверь, этой дверью он хлопнул со всей силы, ударив меня, после чего он хлопнул дверь во второй раз так, что я боялась, что она поломается. Я в страхе быстро закрыла дверь. Мы начали вызывать полицию. Глядя в в глазок мы увидели, что он опорожнился нам на дверь и коврик, постоял на лестничной площадке минут 5-10 и ушел.
Позвонив в службу поддержки этой конторы мы хотели узнать его ФИО для того, чтобы передать эти данные в полицию, но оператор сказала, что не владеет этой информацией и что ЗАВТРА с нами свяжется менеджер. Но пока с нами так никто и не связался. Когда же мы попытались позвонить и просо узнать данные мастера, не требуя ничего иного (хотя казалось бы!), нам начали говорить сначала, что это не их мастер, потом, что не могут дать данные. В итоге вместо разобранного сифона мы получили поломанный и предварительно распиленный, разбрызганные канализационные воды по кухне, оскорбления, ушибленный бок, так и не работающую раковину, обоссаную дверь и коврик, невероятный стресс, куча умерщвленных нервных клеток, бессонную ночь. Сказать что я в шоке- не сказать ничего. Если вы берете людей на работу- вы автоматически несете ответственность за них, и если уж так вышло, что вы не уследили и взяли на работу неадекватного человека с психическими расстройствами, то после вы должны хотя бы оказать всю возможную помощь тем, кто от ВАС пострадал, но вам абсолютно все равно. Это вопиющий случай и я искренне надеюсь, что эта история не останется безнаказанной и без внимания.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: До сих пор не могу прийти в себя после опыта взаимодействия с мастером этой фирмы.
ID: 238576
 27 дек. 2018, 18:19

1
Давно не встречался с таким явным обманом и жалею, что не прочитал отзывы о них, ведь на сайте только положительные отзывы, а везде плохие. Цена на сайте и предварительная занижена на порядок от реальных, при этом объясняют на фирме циничным, это рекламный трюк. Не советую

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Обман
ID: 229384
 27 окт. 2018, 18:19

1
Решил воспользоваться услугами этой компании для замены электрощитка и проводки к нему. По телефону со мной мило поговорили, соединили с менеджером, который, выслушав меня, озвучил предварительную цену 3700 руб. На следующий день пришел мастер. После осмотра он объявил мне цену- более 30 тыс. руб. На вопрос, не ошибся ли он, мастер показал мне прайсы фирмы, где были просто чудовищные цены, отличающиеся от указанных на сайте в десятки раз. Я, естественно, отказался. Тогда мастер потребовал с меня 590 руб. за ложный вызов. Я стал звонить в организацию. Девушку в колл- центре как подменили. На все мои требования соединить меня с менеджером или с кем- нибудь из администрации, она тупо, как робот отвечала одно и то же-"Оставьте свою заявку, вам перезвонят".
Не платите ни копейки этим разводилам! Похоже, только на этом они и живут, так, как с трудом представляю себе человека, заказывающего у них какую- нибудь услугу по их невменяемым ценникам!

Что понравилось: Доброжелательный мастер, по- моему, понимающий, в какую компанию он влип.

Что не понравилось: Все остальное
ID: 218625
 25 апр. 2018, 17:33

5
Номер заказа/обращения: 29901928

В сервисный центр Немецкий мастер обращались на прошлой неделе. Требовалась чистка и заправка кондиционера. Приехал парень. Обслужил два кондиционера. Работу выполнил быстро -все почистил и продезинфицировал.
ID: 190706
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 23 апр. 2018, 18:43

5
Номер заказа/обращения: 30281751

Сама установка стиральной машинки не заняла не много времени не оплаты. Понравилось, что все согласно указанному на сайте прайсу. Все входы, трубки и выходы были в комплектации

Что понравилось: цена, мастер

Что не понравилось: нет такого
ID: 190268
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 26 мар. 2018, 23:36

5
Дастишь фантастишь - это тот же немецкий мастер. А я думала, это две разные фирмы. Но оказывается это одно и то же. Качество, кстати. Отличное по замене раковины, герметизации и установке сифона. Все крепко и надежно.
ID: 185594
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 23 мар. 2018, 23:14

5
Обратились в Немецкий мастер не за ремонтом, а за уборкой офиса. Наш диван, аж цвет поменял после химчистки. Отлично сделали все.
ID: 185046
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 26 янв. 2018, 20:54

5
В компании Дастишь есть и отличные специалисты. Я на них попадаю всегда. Они и работу свою знают и делают ее не просто качественно, а реально на совесть, что и не придерешься. Кран если починят, то пока новая дырка в другом месте не образуется, но то, что чинят - повторно не ломается.

Что понравилось: если ремонтируют - то повторный ремонт не требуется
ID: 175273
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 11 дек. 2016, 20:55

5
Смеситель поменяли сразу, как вызвала специалиста, потому что дети бесились и сорвали. Воду пришлось перекрывать, ванну вымывать. Ну мастер все поставил на место, правда уже новый смеситель, потому что в старом резьба была повреждена.
ID: 127122
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 04 дек. 2016, 21:06

5
Потек холодильник - вызвала специалиста из Немецкого мастера. Приехал мужчина по имени Александр быстро. Отремонтировал - заменил терморегулятор, кажется. Всем довольна - документы все по ремонту предоставил.
ID: 126463
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 27 ноя. 2016, 22:14

5
Мастера вызывала, чтобы мне на вытяжке поменял угольный фильтр и чтобы лампочку заменил, а то перегорела. Специалист приехал в указанное менеджером время, работу свою выполнил за пол часа, а я осталась очень довольна сервисом, который предоставляет Немецкий мастер.
ID: 125866
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 20 ноя. 2016, 20:19

5
Смеситель сам стоит дорого, а вот услуга по его замене в ремонтном центре Немецкий мастер обошлась мне в копейки. Да и мастер отличный приехал. Приятный такой человек, а не как комунальщики - вечно грубые и с бодуна.
ID: 125164
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12
 13 ноя. 2016, 21:40

5
У меня холодильник стал сам включался и выключался, раньше такой проблемы не замечала, а здесь началось… По интернету вызвала Немецкого мастера , он, как и положено - все починил. Заплатила 5 тысяч.
ID: 124422
г. Москва и область, Чистопрудный бул., 12





Добавить отзыв

Комментарий: *
Не менее 100 символов
+  Что понравилось:
-  Что не понравилось:
Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf):  
Укажите адрес, где произошло событие:
Номер заказа/обращения:
Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:        

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?     


   
Вы не робот?:
Вы не робот?:
Обновить
Вы не робот?
Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:



    * Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.





    Похожие компании в Москвe

    Белый Сервис

     
    Сервисный центр "Белый Сервис"
    Мастера компании «Белый сервис» ремонтируют технику на выезде на протяжении 8 летЗнают отлично свое делоОбъявляют честные окончательные цены, при...

    Написать

    iВазовский

     
    Ремонт мобильных устройств и бытовой техники

    Написать

    БСХ Бытовые Приборы

     
    БСХ Бытовая техника Офис
    BSH Home Appliances Group - RUSSIA

    Написать

    Эконом Быт Сервис

     
    Эконом Сервис, Ремонт бытовой техники
    Ремонт бытовой техники в Москве , Эконом Сервис. Срочный, гарантийный ремонт любой бытовой техники

    Написать

    РЕМ-СЕРВИС 24

     
    Сервисный центр по ремонту бытовой техники ООО "РЕМ-СЕРВИС 24"
    Сервисный центр по ремонту Бытовой техники в Москве и области.

    Написать

    РСПро

     
    RSPro, Ремонт бытовой техники
    Срочный ремонт ресторанного оборудования с гарантией. Ремонт оборудования для ресторанов, кафе, баров, заведений общественного питания, закусочных,...

    Написать

    Miele

     
    Сервисный центр бытовой техники Miele
    Ремонт бытовой техники Miele в Москве.

    Написать
    Ближайшие города от Москвы
    Апаринки  Архангельское  Балашиха  Барвиха  Беляниново  Битца  Ближние Прудищи  Булатниково  ВНИИССОК  Вешки  Видное  Восточный  Востряково  Вырубово  Гольево  Грибки  Дзержинский  Долгопрудный  Домодедово  Дрожжино  Железнодорожный  Заречье  Калиновка  Картино  Коммунарка  Коргашино  Косино  Котельники  Красногорск  Лобня  Люберцы  Малое Видное  Мамоново  Марфино  Мисайлово  Михалково  Мосрентген  Мытищи  Нагорное  Некрасовка  Немчиновка  Новинки  Новобратцевский  Новоивановское  Остров  Пирогово  Пироговский  Поведники  Подольск  Путилково  Развилка  Реутов  Ромашково  Рублево  Саларьево  Салтыковка  Сгонники  Совхоз Останкино  Совхоз имени Ленина  Старбеево  Суханово  Тарасовка  Трехгорка  Федюково  Химки  Челобитьево  Челюскинский  Шереметьевский  Шолохово  Щербинка