Cataloxy Москва...Фирмы МосквыСвязь, телекоммуникации, ИнтернетУслуги в сфере информационных технологийПродвижение сайтов, seoОТДЕЛКИНО CITY Отзывы о компании Отделкино City в Москвe

Отзывы о Отделкино City в Москвe

В ассортименте интернет гипермаркета более 500 000 позиций для отделки и ремонта в настоящий момент — это самый большой в Мире выбор товаров, собранный в одном магазине. Вы обязательно сможете подобрать все необходимы материалы. Более 80 сотрудников компании ежедневно принимают участие в обработке более 500 заказов. Все наши сотрудники проходят комплексное обучение и являются профессионалами в сфере ремонта. - это значит, что вам больше не нужно больше объезжать рынки и обзванивать десятки магазинов в поисках материала. Оформив один комплексный заказ у одного менеджера, либо через корзину интернет-магазина, вы получаете все необходимое для чистовой отделки вашей квартиры, дома либо офиса. Обрабатывая каждый заказ, мы следуем принципам высокого качества и скорости обслуживания. Компания продолжает развиваться, теперь время подтверждения Вашего заказа не превышает 50 минут. Вы можете самостоятельно убедиться в качестве нашего обслуживания почитав сотни отзывов он нашей работе в интернете. Компания Яндекс и их служба контроля качества подтверждает – ОТДЕЛКИНО CITY имеет наивысший рейтинг качества – 5 звезд. - Otdelkino.ru

Очаковское шоссе, 36, (м. Юго-Западная)
г. Москва, Москва и Московская обл.

Управление ID: 1642447 4347 3089 10

Оцените компанию:

Рейтинг: 3,09 из 5 на основании 11 оценок

сортировать по:по дате по оценке по полезности

Александр 28 ноя. 2023, 17:29

5

Добрый день! Начали ремонт в ванне еще летом, долго не могли определится с выбором. Посоветовали обратиться в Отделкино, так как там можно было сделать 3Д проект.
Нас встретил менеджер, быстро понял чего мы хотим, организовал идеальную подборку, нарисовал нам 3Д ( БЕСПЛАТНО ), полностью рассчитал необходимое количество плиты, затирку и клей. Предложил классное решение по мебели . Мы решили подумать пару дней, нам сформировали заказ и поставили резервы на 2 дня. Мы съездили в другой шоурум отделкино что бы посмотреть образец тумбы, одобрили Чрез 2 дня мы созвонились и подтвердили заказ))
В целом что хочу сказать о магазине и персонале: просто огромный выбор всего, и плиты и различные ламинаты и паркеты, большой выбор сантехники, не знаю как остальные, но нам попался очень грамотный и внимательный менеджер. Мы очень довольны , и с радостью порекомендуем его всем знакомым близким и друзьям

Что понравилось: Работа менеджеров, ассортимент, всё можно заказать в одном месте

Что не понравилось: Далеко не все образцы что могут привести есть в шоурумах, чтобы потрогать и увидеть своими глазами

ID: 432873

Анастасия 26 окт. 2022, 20:29

1

Номер заказа/обращения: 146443

Сервис. Он отвратительный. Не рекомендую людям, которым дорого время, Отделкино подведут. Не рекомендую работать с Ольгой Сабировой, не клиентоориентированный, заносчивый сотрудник, с нереализованными амбициями, такие люди крайне неохотно работают с клиентами. Умудрилась неделю согласовывать доставку и в итоге оформила таким образом, что на разгрузку 700 кг. плитки приехал один грузчик (он же водитель).
Товар. Фейк. Привезли плитку (по заказу испанская, глянцевая), по факту в коробках пересортица, разнотонная, матовая. Время потеряно, деньги за доставку выкинула.
Работа с претензиями. Она отсутствует. Никакого желания забрать 160 т. р. клиента, ни извинений, ни попыток решить ситуацию, ни ответов на претензию. Странно, что в таких случаях руководству легче спрятаться, отмолчавшись, чем ввалить штрафы бесполезным менеджерам, и сотрудникам склада, которые не "варят", что они кладут в заказ. Короче ребята не дорожат репутацией и клиентами. Клиентов считают за дураков. Бизнес по русски.
Не советую даже тратить время, конкурентов полно.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Отсутствует профессионализм, клиентоориентированность, работа с претензиями, работа с сайтом (нет половины товаров и сайт не актуализируется),торговля не понятными материалами (возможно фейком).

ID: 390128

Юлия 03 мар. 2022, 17:24

1

Номер заказа/обращения: M22221-059 и T22214-203

Заказала в данном магазине плитку. В день доставки позвонили и сообщили, что все коробки с моей плиткой разбили на складе. Впоследствии привезли 2 коробки, потом в другой день довезли еще 7 коробок, но уже другого тона (в одних коробках плитка была значительно светлее, в других - темнее), а еще 6 коробок - даже не могли сказать, когда привезут. Менеджер Дмитрий Б. на мою просьбу сориентировать примерно по срокам доставки ответил только: "А вы можете сказать, когда луна на землю упадет, вот и я не знаю, когда смогут доставить плитку". И все это на повышенных тонах. Очень неприятно работать с сотрудниками, которые не могут и не хотят работать с людьми, и только грубят.
Удалось все же связаться с руководством (после того как составила несколько письменных и устных претензий), а именно со старшим менеджером Денисом, который решил проблему с доставкой: получила свою плитку через неделю.
Не рекомендую вам обращаться в эту компанию: потеряете свое время и нервы.

Что понравилось: большой выбор стройматериалов, среднерыночные цены, на некоторые товары бесплатная доставка и/или подъем

Что не понравилось: неуважительное, грубое отношение со стороны менеджера, проблемы с доставкой

ID: 365601

Алексей Никишин 03 ноя. 2020, 09:34

5

Номер заказа/обращения: 22153

Живу в маленьком городе за Уралом. Купить хорошие стройматериалы у нас сложно. Нашел в интернете сайт Отделкино ру, позвонил в коллцентр и спросил, смогут ли они организовать к нам доставку. Менеджеры сами подобрали компанию-перевозчика, помогли выбрать керамогранит, плитку, напольное покрытие, сантехнику. Заказ привезли через три недели. Все приехало в отличном состоянии. Спасибо ребятам за четкость и оперативность.

ID: 321036

Россия, Москва, Очаковское шоссе, 36Юго-Западная

Павел Дудкин 17 сен. 2020, 11:25

5

Нужны были недорогие межкомнатные двери на дачу. Знаю, что в магазинах они дороже, начал искать в интернете и сразу попал на сайт Отделкино Сити. Честно, глаза разбежались. Еле выбрал подходящую дверь, сделал заказ. Через минут 20 перезвонили, сказали, что такой модели пока на складе нет. Обещали сообщить, когда появится. Я даже немного расстроился и не поверил менеджеру. Подумал, что хотят продать двери подороже. Но на следующий день мне перезвонили опять. Двери появились! Уже стоят на даче. Ответственная компания!

ID: 316186

Россия, Москва, Очаковское шоссе, 36Юго-Западная

Давид Кмаров 14 сен. 2020, 15:57

5

Номер заказа/обращения: 22-573

Давно хотел положить зеркальную плитку на кухню. Но в магазинах нашего города она появляется редко. Искал в интернете – довольно дорого получается. Потом нашел сайт Отделкино Сити и обнаружил в каталоге именно такую плитку, которая мне нужна. Красивая, и стоит дешевле, чем у конкурентов, даже с доставкой. Заказал, через час мне позвонила менеджер Анна, уточнила все подробности и объяснила, какую компанию лучше выбрать для доставки. Плитку привезли через две недели. Я рад, что нашел эту компанию.

ID: 315802

Россия, Москва, Очаковское шоссе, 36Юго-Западная

Евгений 26 дек. 2017, 20:58

1

Шарашкина контора. Заказал ламинат самовывозом. На два дня про мой заказ забыли. После третьего (!) моего звонка наконец перезвонил менеджер. Запланировал день, отпросился с работы раньше, крюк через пол Москвы. В менеджер заявляет, что машина с товаром не приехала, связи с водителем нет. На сайте цена на этот товар внезапно выросла почти на 20%, этим очевидно объясняется таинственная пропажа машины. Девочка на телефоне постоянно перенаправляет на менеджера, с которым почему-то нет связи. Короче - незачет.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Тупят, не дозвонишься до менеджера, возможно махинации с ценами.

ID: 171254

Россия, Москва, Очаковское шоссе, 36Юго-Западная

blazhenko.ar 22 янв. 2017, 20:46

5

Тем кто собрался что менять в квартире или делать ремонт, советуем магазин ОтделкиноCITY. Мы недавно закончили ремонт (Слава богу) и все необходимое покупали в этом магазине, даже некоторые материалы подобрали из остатков, что намного дешевле, а в общем цены здесь очень хорошие и даже на некоторые товары ниже рыночных. Мы благодарны Вам за хороший и прекрасный товар.

ID: 130655

Евгения 19 янв. 2017, 00:05

5

Наш офис был полностью переделан, и стены, и половое покрытие, и даже элементы на потолке были добавлены. Со всем необходимым материалом нам помог магазин ОтделкиноCITY, с огромным выбором, прекрасными ценами, и бесплатной доставкой. Теперь наш офис наше украшение в офисном центре. Спасибо Вам за прекрасный выбор и самые лучшие цены в городе.

Что понравилось: связались быстро, цена, доставка

ID: 130289

Ирина 27 июн. 2016, 14:47

1

Отзыв о "замечательном" магазине.

На прошлой неделе связалась с магазином по поводу заказа ламината Classen. Девушка соединила меня с менеджером Владимиром. В пятницу, когда заказ нужно было подтвердить, мне сказали, что моего менеджера нет, до свидания. Я попросила другого менеджера, сказали перезвонят через 50 минут, в итоге никто не перезвонил. Я оставила заказ на сайте, со мной связалась девушка Алена, заказ подтвердила. После чего связаться с ней больше мне не удалось (сейчас 14. 37) понедельник. Ни детали заказа, ни время, вообще ничего. По общему и телефону сидит девушка, которая совершенно некомпетентна. На все вопросы отвечает: "С Вами свяжутся, ожидайте". Послать бы их на 3 буквы, но ламинат мне очень нужно сегодня. На просьбу соединить со старшим менеджером девушка говорит примерно так: "Вашу информацию передала, Вам позвонят". Как отвратительно и как жаль, что такой сброд работает. Пыталась найти кого-то из этой конторы на Linked In, чтобы написать напрямую, что о них думают клиенты, но там никого нет. Если есть возможность обратиться к другим - отходите Отделкино CITY стороной.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: не перезванивают, просто принимают заказ и исчезают

ID: 111606

Добавить отзыв

Комментарий: *

Не менее 100 символов

+ Что понравилось:

- Что не понравилось:

Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf): loader...

Укажите адрес, где произошло событие:

Номер заказа/обращения:

Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:	да нет не знаю

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?

Зарегистрируйте меня на Cataloxy.ru

Вы не робот?:

Вы не робот?:
Обновить

* С политикой конфиденциальности Cataloxy.ru ознакомлен и согласен, Я ознакомлен с правилами публикации отзывов о компаниях, выражаю свое согласие на публикацию представленной информации в открытом доступе и несу ответственность за достоверность любых публикуемых мной данных на сайте Cataloxy.ru

Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:

* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.

Отзывы о Отделкино City в Москвe

Добавить отзыв

Подтверждение отзыва

Похожие компании в Москвe

Интеллект

Вся Отделка

ООО "СкикС"

ООО "PROMO IN CHINA Интернет продвижение в Китае"

ООО "SMM and SEO Комплексное интернет продвижение"

Смарт МД

GeekGroup