Отзывы о Массив в Москвe

Заказывали домокомплект из клееного бруса на заводе «Массив». Всё прошло гладко: быстро рассчитали, сделали проект, внесли правки. Доставили точно в срок, упаковка надёжная, ни одной бракованной детали не нашли.

Приглашали посмотреть производство в Костромской области, но решили, что проще посмотреть объекты, как готовые, так и в процессе стройки.
Рекомендую всем, кому нужен качественный клееный брус. У производителя дешевле, чем у строительных компаний, без подводных камней и условий мелким шрифтом.

Что понравилось: Цена
Скорость
Качество

Что не понравилось: Все понравилось

Решение строить дом из клееного бруса мы с молодым человеком приняли не сразу: долго сравнивали предложения и присматривались к разным производителям.
Окончательно определиться помогло приглашение съездить на завод «МАССИВ» и посмотреть, как реально делают клееный брус.
На производстве нам показали весь путь материала: от заготовки и сортировки доски до склейки, сушки, профилирования и упаковки готового комплекта.
Было видно, что у компании налажен процесс производства и современное оборудование, а не просто перепродажа чужого материала.
Еще и завод работает с 2003 года - для нас это стало хорошим маркером для доверия.
На экскурсии директор подробно отвечал на вопросы, благодаря чему многие сомнения просто исчезли.
После всех этих мероприятий подпись под договором стала формальностью: мы уже понимали, кто стоит за производством, какие материалы используются и как контролируют качество.
Такое открытое отношение к клиентам и возможность лично увидеть каждый этап производства окончательно убедили нас, что свой дом мы хотим строить именно с «МАССИВ».

Заказывали у Массива домокомплект из клееного бруса и все понравилось. Никаких нареканий касаемо качества и уровня сервиса нет. Относительно недавно отгрузили последнюю машину, будем теперь строить. Всем рекомендую к покупке! А вот сайт показался непонятным, его бы попроще

Заказывали домокомплект из клееного бруса и честно боялись по началу - вдруг подсунут брак или еще чего.
Пообщавшись с директором, решили посмотреть объекты на разных этапах строительства. Еще приглашали на завод, но не получилось в силу занятости.
Страх пропал, все что обещали - выполнили в срок.
К качеству бруса нареканий нет.
Рекомендуем!

Что понравилось: Качество материала
Скорость
Цена

Что не понравилось: Да все хорошо было

massivcom.ru ООО массив г. Нея (мassivcom.ru) - внимание осторожнее!
Обвязка с гнилой сердцевиной из которой сыпется труха ! (по мнению директора ООО массив называется просто "рыхлой " сердцевиной и соответствует требованиям и видимо нормам на его производстве!)
Для меня это существенный недостаток, влияющий на всю несущую конструкцию, и это в новом доме!
Ругаться конечно не буду, все люди взрослые, поэтому - суд
Далее кому интересно:

Общаясь с руководителем компании Романом, было очень много положительных моментов, и порядочность и желании пойти на встречу, готовность прописывать каждую мелочь в документах, и просто интеллигентность и тактичность.
В коммерческом предложении было заявлено высокое качество поставляемых материалов, с упором на собственное производство и многолетний опыт и тд.

В общем приняла решение о начале сотрудничества. Строительство прошло благополучно, спасибо бригаде Руслана!
С производством не все гладко, одна из балок ключевого прогона (должна была быть цельной 9ти метровой), но ее сделали на 10 см короче на производстве, в результате строителям на месте пришлось составлять прогон из двух кусков. На фасаде появилась лишняя деталь, которая и выглядит не эстетично и создает видимое провисание балок на фасаде. Заявленный сухой материал, на проверку оказался не таким уж и сухим, но на тот момент для меня это были мелочи. Да даже стропильная система, была в коре, которую потом отчищали сами, решили что ведь это стройка и всякое бывает и не повод для возмущения.
И вот собственно то, ради чего мы здесь собрались).
В обвязке, которая является основой для всего конструктива, обнаружилась гнилая сердцевина. Сотка гвоздь с руки заходит по шляпку. Рекламацию отправили незамедлительно. И Роман действительно приехал, чтобы посмотреть
Его специалист сказал, что заменить эту балку нереально технически, и после этого все позитивные впечатления закончились полностью. Исчезла и клиентоориентированность и чувство справедливости, которое подкупало и даже появилась попытка обвинить меня, что это я виновата в поставке некачественных материалов, хотя все материалы поставлял он, либо строители по его распоряжению!
Я понимаю способность брать ответственность за свои ошибки доступна не всем, но здесь как то совсем мелко

Что понравилось: дом построили

Что не понравилось: некачественный материал