Пожалуйста, подождите, страница загружается...

Loading...
Cataloxy
искать в городе: Москва
Фирмы России Фирмы Московской области
Cataloxy Москва...Фирмы МосквыОдежда, обувь, тканиКомпания Фуртекс, Ткани оптом Отзывы о компании Компания Фуртекс в Москвe

Отзывы о Компания Фуртекс в Москвe

 01 сен. 2022, 11:09

4
Номер заказа/обращения: 12627 от 24.08.2022

Был конфликт , который руководители закрыли . Ткани недорогие и хорошего качества . Единственное - заявленное фото и оригинал могут не совпадать по цветовым оттенкам . Поэтому наверное лучше все таки перезвонить менеджеру и поговорить . Кстати менеджеры - девочки очень вежливые и всегда берут трубку . Тему документов поднимать не буду . Их просто нет . Но руководство идет на встречу как я поняла . Поэтому будем считать конфликт исчерпанным .

Что понравилось: Выходят на связь и вежливо общаются . Стараются разрешить конфликт . Не хамят и не грубят . Ткани хорошего качества (брала штапель). Принт красивый . Цены . !Цены отличные. Ставлю 4 звезды за конфликт.

Что не понравилось: Заявленные фото в иных случаях не совпадают с оригиналом . На большой опт высылают образцы. На мелкий нет ( З метра). Поэтому лучше с менеджером сразу общаться , чтоб не было конфликтов подобных.
ID: 384035
127018, Москва, Новоалексеевская ул. дом 16 строение 1Алексеевская
 31 авг. 2022, 18:54

1
Номер заказа/обращения: 12627 от 24.08.2022

Сделала заказ № 12627 ОТ 24. 08. 2022 . Сумма заказа 10231, 00. Режут не меньше 3 метров . Это называется мелкий опт. Заказано было 11 позиций . Заказ отправили СДЭК. Заказ получила . Сотрудники отвечали вежливо . Одна неувязочка . Цвет некоторых позиций ( в моем случае - вельвет) . резко отличается от заявленных фотографий . Т. е . выставлен - Зеленый а на самом деле пришел желтый - 3 МЕТРА ! Заявлен - розовый , пришел грязно- светло- коричневый . Позвонила , поговорила . Сотрудник Светлана обещала уладить ситуацию. Ничего не сделано . По документам : Дают выписанную накладную , никем не подписанную , в накладной не указано буквально ничего , от кого (название фирмы отсутствует ) подписей нет. Накладная абсолютно пустая . Про деньги. Деньги перечислены на банковскую карту Сбербанк частному лицу. Не советую эту фирму . Ни в коем случае . Компания работает не в белую. На сайте нет ни одного слова о возврате . Хотя в течении двух недель , согласно закона товар можно вернуть . Буду писать в Налоговую , В роспотребнадзор , В защиту потребителей . Предьявлю всю переписку с телефона .

Что понравилось: ничего , на фоне случившегося сложно говорить о том что понравилось.

Что не понравилось: описала выше . Пользоваться интернет магазином больше не буду . И никому не советую , если это мелкий опт . Возвратов не будет , документов тоже .
ID: 383978
127018, Москва, Новоалексеевская ул. дом 16 строение 1Алексеевская
 28 июл. 2022, 23:27

5
Номер заказа/обращения: 12491

Случайно нашла этот магазин, сделала заказ, сразу ответили, приняли заказ, оплатила и в этот же день отправили заказ, через день доставили домой из Москвы в Брянск. Ткань красивая, качество отличное, спасибо.

Что понравилось: Всё понравилось, рекомендую магазин всем.

Что не понравилось: Претензий нет. Всё отлично.
ID: 380261
 11 сен. 2018, 12:34

1
Номер заказа/обращения: звонили с номера 4997532929 в 12:06 11.09.2018

Удивительно, но хамство в сфере продаж до сих пор существует! Моя фирма занимается пошивом одежды. Наш менеджер передал мне контакты для звонка в фирму Фуртекс для заказа бирок. Но в адресе неправильно указал сайт (существует две фирмы с таким названием). Я написал на почту, ответа не получил, запросил звонок. Мне перезвонила неизвестная женщина (не представилась) и в грубой форме сказала, что я обратился не по адресу и чтобы больше их не беспокоил. Давно я не сталкивался с подобных хамством. Кстати, ткани мы тоже покупаем, но Фуртекс в качестве потенциального партнера рассматривать не будем. Вежливость в торговле - залог успеха.

Что понравилось: Быстрый ответ

Что не понравилось: Хамство и грубость
ID: 211105

Антон, 11 сен. 2018, 19:46

Вы не поверите, но и глупость то же существует. А ещё бывает всё это вместе.
С маниакальным упорством, достойным лучшего применения, слать запросы на изготовления бирок фирме, которая НИ КОГДА не занималась их производством и продажей. Даже делая запрос звонка с сайта, Вы не удосужились посмотреть ассортимент.
Наша сотрудница, среди многих писем спама, выделила ваше письмо и не смотря на занятость позвонила Вам, чтобы предупредить о том, что Вы обращаетесь не по адресу. И Вы же вместо благодарности обвиняете ее в хамстве?
В чем заключалась грубость, хамство? То что с Вами поздоровались? В том что мы оказались не той фирмой какой вы слали запросы? До вас довели информацию, вы ответили - хорошо. В том что Вам пожелали всего доброго? На этом разговор и закончился.
Может она должна была за ваших некомпетентных сотрудников выполнить работу по поиску поставщика?
Ваш отзыв ложь.

Алексей, 12 сен. 2018, 11:50

Для: Антон (11 сен. 2018, 19:46)

Если фраза "И не смейте нас больше беспокоить" - является аналогом пожелания всего доброго - изучайте правила делового этикета. Ответ Вашей сотрудницы был не на письмо, а на звонок (научитесь внимательно читать). И учебник по русскому языку за 5 класс тоже не поленитесь изучить. Писать с таким чудовищным количеством ошибок - позор. Засим, позвольте прекратить наш бесполезный диалог. Каждый все равно останется при своем мнении.

Антон, 27 сен. 2018, 19:31 ответ представителя компании

Для: Алексей (12 сен. 2018, 11:50)

C удивлением обнаружил, что вы дальше продолжаете вреть. В первом своем комментарии вы пишете, что запросили звонок. В последнем, что наш менеджер ответила на ваш звонок. Вы бы уж определились, как было на самом деле. Я вам напомню. Не вы позвонили, выяснять, что с вашим заказом, который ни какого отношения к нашей фирме не имеет. Наш менеджер в ответ на ваш запрос обратного звонка позвонила вам.
Позвонила, чтобы вас предупредить о том, что свои заявки, вы отправляете не по адресу.
Запросы с сайта на обратный звонок приходят в виде писем. Так что, звонок этот был в ответ на письмо.
Рекомендую вам не давать советы другим чему научиться, а самому научиться читать внимательно и понимать смысл написанного.
Вы решили не останавливаться и добавить порцию вранья? Фраза "И не смейте нас больше беспокоить" родилась, наверное, в вашем воспаленном воображении.
Слова «Больше беспокоить» были сказаны, но в другом контексте и совсем не так вы тут пытаетесь представить.
«Всего доброго» вам пожелали в конце разговора, но вы, судя по всему как «очень» воспитанный человек и большой специалист делового этикета решили видимо, что вежливо прощаться с собеседником вас не достойно.
Создается впечатление, что вы человек с болезненным самомнение или комплексы у вас какие-то.
Не хотите признавать своих ошибок, а когда вам из добрых побуждений, указали на ваши ошибочные действия, вместо спасибо, ох как обиделись. Затаили злобу, и поступили «благородно и по-мужски» накатав жалобу на фирму и человека, который сохранил вам время.
Я безумно рад, что в пятом классе вы изучили учебник по русскому языку. Но когда по существу вопроса не чего сказать, то начинаются поиски к чему бы еще прицепиться. Пытаетесь замаскировать свой непрофессионализм в той деятельности, которую ведете.
И ваша фраза «…бесполезный диалог. Каждый все равно останется при своем мнении. » Лишний раз подчеркивает, что вы с болезненным самомнение. Такие люди не воспринимают очевидные доводы. У них в голове своя, ими же нарисованная картинка.

P. S. Откуда я знаю детали этого телефонного разговора? Он записан. Есть желание прослушать?

Алексей, 28 сен. 2018, 11:55

Для: Антон (27 сен. 2018, 19:31)

Антон, Вы, наверное, психолог? Или за 12 дней книжки почитали? Хотя о чем это я? Вы, наверное, читать то не умеете или умеете, но понять прочитанное не в состоянии. Предпоследнее предложение, где я предлагал прекратить бессмысленный диалог. Но Вы, как я понимаю, не восприимчивы к критике и хотите, чтобы последнее слово всегда оставалось за Вами. Так что наслаждайтесь прослушиванием телефонного разговора столько, сколько хотите. Читать Ваши безграмотные и грубые комментарии у меня нет никакого желания. Собственно письмо отражает корпоративную культуру фирмы, если таковая вообще существует применительно к "Фуртекс". Продолжайте изливать желчь на сайте, может быть это удовлетворит Ваше эго.

P. S. Вежливые люди при обращении к другому человеку, даже не испытывая к нему приязни, пишут "Вы" и "Вас".

Антон, 01 окт. 2018, 15:17 ответ представителя компании

Для: Алексей (28 сен. 2018, 11:55)

Всё вами написанное лишний раз подтверждает вашу больную психику. Начиная с первого своего комментария вы оскорбляете как сотрудников так и фирму распространяя откровенную ложь и раздавая оскорбительные эпитеты людям которых вы даже не знаете.
Пишете, что не восприимчив к критике. К вранью не восприимчив, а к критике с пониманием отношусь, в отличии от вас.
Не захотели прослушать записанный разговор? Как видно истина вас не интересует. Для вас главное найти кого то и сделать их виноватыми в собственной тупости и не профессионализме. Упиваетесь видимо своим величием, оскорбляя других где то из кустов.
Есть ли у нас в компании корпоративная культура? Я думаю об этом лучше судить нашим клиентам. Принимать всерьез мнение человека с вашим заболеванием ни кто не будет.
Вы пишете "Читать Ваши безграмотные и грубые комментарии у меня нет никакого желания. ", так и не читайте. Делать выводы вы все равно не способны. Я уже давал совет. Займитесь работой а то так и будете заказывать бирки в компаниях их не производящих а нитки на фабрике макаронных изделий. И потом по новой искать виноватых. То менеджер перепутал сайт, компании с похожими названиями, то их две, три, а может четыре.
Сайты то у всех разные, но чтобы это понять надо бы вам голову чуть чуть включить. Хотя о чем это я?
А потом и производители макарон будут виноваты, что не сделали вам ниток.

P. S. Местоимение "вы" сознательно пишу с маленькой буквы применительно к вам. Лжецы и хамы не заслуживают вежливого обращения.

 24 ноя. 2014, 20:07

5
Хорошее соотношение цена-качество. Для обеспечения ассортиментом сети магазинов которые я имею, очень много объехала фирм в Москве и нашла то, что искала. Если честно измучалась с путешествиями в Дубаи на закупки ткани. Давно думала об альтернативе и искала на форумах информацию о подобных фирмах и отзывах о них. Практически ничего не находилось. Информацию о Фуртексе нашла на этом сайте, но не было отзывавов о том, есть смысл ехать или нет, по этой причине решила поделиться впечатлениями.

Ирина.
ID: 56659
127018, Москва, Новоалексеевская ул. дом 16 строение 1Алексеевская





Добавить отзыв

Комментарий: *
Не менее 100 символов
+  Что понравилось:
-  Что не понравилось:
Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf):  
Укажите адрес, где произошло событие:
Номер заказа/обращения:
Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:        

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?     


   
Вы не робот?:
Вы не робот?:
Обновить
Вы не робот?
Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:



    * Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.





    Похожие компании в Москвe

    Салон-ателье Беллисима

     
    ООО "Беллисима"
    Индивидуальный пошив женской и мужской одежды класса ЛЮКСОбувь ручной работыВышивкаВязаниеПлиссе, гофреРемонт одеждыМеховое ательеТкани из Европы в...

    Написать

    НЕЛВА

     
    Нелва Швейное Предприятие
    Швейное предприятие НелваМода и Стиль.

    Написать

    Хлопковый Край, торговая компания

     
    Чебоксарский Хлопчатобумажный Комбинат (Чхбк)
    Хлопковый рай

    Написать

    ФРАНЦ ЛЕФОРТ САЛОН

     
    Инстрой Мебель-арт - торговая компания
    «Instroy» - ткани для мебели, заказ диванов, инстрой, обивка тканью, изготовление мягкой мебели, каталог мягкой мебели, обивка мягкой мебели,...

    Написать

    Герд Биллербек

     
    Торговое представительство Billerbeck, Текстильная компания
    billerbeck подушки и одеяла, подушки пуховые, подушки с наполнителем из кашемира, подушки с наполнителем из гагачьего пуха, подушки с наполнителем...

    Написать

    Магазин ткани для штор Хельга

     
    Интернет магазин ткани для штор Хельга, готовые шторы, пошив штор на заказ г.Москва
    Сеть наших магазинов

    Написать

    Бизнес Консалтинг Групп

     
    BCG - IT-компания
    Услуги по автоматизации бизнеса всех направлений. Программное обеспечение для автоматизации бизнес процессов.

    Написать
    Ближайшие города от Москвы
    Апаринки  Архангельское  Балашиха  Барвиха  Беляниново  Битца  Ближние Прудищи  Булатниково  ВНИИССОК  Вешки  Видное  Восточный  Востряково  Вырубово  Гольево  Грибки  Дзержинский  Долгопрудный  Домодедово  Дрожжино  Железнодорожный  Заречье  Калиновка  Картино  Коммунарка  Коргашино  Косино  Котельники  Красногорск  Лобня  Люберцы  Малое Видное  Мамоново  Марфино  Мисайлово  Михалково  Мосрентген  Мытищи  Нагорное  Некрасовка  Немчиновка  Новинки  Новобратцевский  Новоивановское  Остров  Пирогово  Пироговский  Поведники  Подольск  Путилково  Развилка  Реутов  Ромашково  Рублево  Саларьево  Салтыковка  Сгонники  Совхоз Останкино  Совхоз имени Ленина  Старбеево  Суханово  Тарасовка  Трехгорка  Федюково  Химки  Челобитьево  Челюскинский  Шереметьевский  Шолохово  Щербинка