Пожалуйста, подождите, страница загружается...

Loading...
Cataloxy
искать в городе: Москва
Фирмы России Фирмы Московской области
Cataloxy Москва...Фирмы МосквыМебельКомпания БЕЛФАН Отзывы о компании БЕЛФАН в Москвe

Отзывы о БЕЛФАН в Москвe

Отзывы о БЕЛФАН в других городах: Ярославль (1)
 07 апр. 2018, 20:00

5
Что касается сотрудников компании Белфан - всё было вообще прекрасно: и в салоне, и экипаж доставки. Когда увидела Вашу мебель – мне очень понравился именно дизайн коллекции «Валенсия». Я очень довольна, как выглядит этот шкаф. Дизайн очень устроил. Он вписывается в интерьер. Вот моя мама сидит, говорит и ей понравился )) И мужу понравился, в общем все домочадцы довольны! А что касается шкафа – мы взяли его с экспозиции, поэтому ожидали, что будут на нем какие-то нюансы (нас предупредили), поэтому у нас претензий не было – тем более ребята сразу устранили все.

Что понравилось: Дизайн моделей

Что не понравилось: Нет
ID: 187693
г. Химки, ул. Бутакова, д. 4
 03 апр. 2018, 18:31

5
Купил стол туалетный и кровать в Белфане. И так как я сам по образованию плотник, то сумел разглядеть недостатки, которые, наверняка, простому обывателю невидно. Но я доделал кое-что и вполне доволен покупкой. Хочу отдельно отметить менеджера в салоне – профессиональная консультация, вежливо и исчерпывающе.
ID: 187030
 31 мар. 2018, 09:04

5
Мы купили мебель Норд и Ирвинг – дизайн необычный, цена вполне приемлемая и плюс мы со скидкой по акции взяли – вообще очень выгодно получилось! Но вышла не большая накладка при доставке, сейчас уже все в порядке. Мебель нам нравится. В салоне менеджеры прекрасно отработали, аналогично могу сказать про доставщиков. В общем в целом я довольна, думаю, в будущем смогу еще раз при необходимости покупки мебели обратиться в эту компанию.
ID: 186530
 27 мар. 2018, 18:23

5
Купила шкаф «Джульетту» - понравился и стиль, и цвет и главное – ОН ИЗ ДЕРЕВА! Всем гостям его показываю, компанию рекомендовать готова.
ID: 185784
 04 фев. 2018, 04:11

5
На первый взгляд, мебель отличная, но подробнее я бы могла сказать только попользуясь. А вот о персонале скажу – отлично! Особенно экипаж доставки: я просила доставить в определенный день – мне пошли на встречу. Это здорово – внимательное отношение к клиенту. Это, к сожалению, сегодня не у всех. Я ценю Белфан не только за мебель, но и за клиентский сервис на высоком уровне.
ID: 176588
 30 янв. 2018, 21:46

5
Хорошая красивая мебель! Мне очень понравилось качество. Вообще я не первый раз покупаю у Вас – покупала внучке, покупал мой сын эту же серию «Оскар». Я рекомендую Вас всем родным - скоро сестра еще купит. Мне очень нравится дизайн этой коллекции и то, что это натуральное дерево. Плюсом для меня еще стало, что мебель мне раньше срока привезли. Я с другими компаниями часто сталкивалась с таким длительными задержками. И отдельно отметьте Светлану Романович! Я всегда с ней работаю – ПРОФЕССИОНАЛ!

Что понравилось: качество

Что не понравилось: такого нет
ID: 175918
 09 янв. 2018, 21:08

1
Номер заказа/обращения: ITb-2464

Заказала 8 октября 2017г диван "Аляска" 2-х местный раскладной, диван нужен был к Новому году. Срок исполнения заказа несколько раз переносили, ссылаясь на поставщика. Дотянули до конца декабря. Наконец, 26 декабря позвонили и сообщили, что диван пришел, но не раскладной! Мне был нужен раскладной диван и я отказалась. Тогда мне сообщили, что в заказанной ткани диваны больше не делают, а если заказать в другой, то ждать нужно еще 5 недель! То есть, диван я смогу получить через полгода, после заказа! "Большое спасибо" сотрудникам компании за "новогодний подарок"! На сайте компании Белфан негативных отзывов не публикуют!

Что понравилось: Ничего
ID: 172446
г. Химки, ул. Бутакова, д. 4

Аргунов Виктор (руководитель "БЕЛФАН"), 12 янв. 2018, 10:56 ответ представителя компании

Уважаемая Ольга,

Действительно данная ситуация имела место быть. Нами был получен с фабрики диван без механизма раскладки. Выявить это было возможным только при формировании доставки дивана Вам, так как мы не осуществляем распаковку изделий на складе, чтобы не нарушать целостность упаковки и иметь основания в дальнейшем при необходимости предъявить несоответствие фабрике, на которой размещаем производство данной модели. Когда было обнаружено, что диван не соответствует заказанному, Вы подали заявление на возврат денежных средств. С Вами связался сотрудник отдела контроля качества и принял Ваше обращение, оформил Вам возврат.
К сожалению, данной модели в необходимой Вам комплектации у нас в наличии нет, и мы не смогли доставить Вам другой диван. Мы предложили Вам возможный выход – повторный заказ дивана в другой ткани, так как выбранная Вами ткань снята с производства.
Понимаю, что определенные вызванные этим фактом неудобства побудили Вас оформить возврат, который мы безоговорочно приняли. В свою очередь, хочу принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

 01 янв. 2018, 00:11

5
Очень нравится все, и качество, и сотрудники! Заказ получили вовремя, без каких-либо накладок. И кстати, диван «Брик» оказался лучше по цвету, чем я думала – я цвет в живую не видела при покупке, а когда он пришел – так обрадовалась. Он идеально нам подошел. Буду рекомендовать вас всем!
ID: 171797
 29 дек. 2017, 20:43

1
Номер заказа/обращения: ITb-2488 и ITw-2584

09 октября 2017 г. имели несчастье заказать в Белфане (ИП Аргунов В. Н, они же Wellige) мебель, в т. ч. диван "Брик" (счет ITb-2488). Согласованная дата доставки – 28 ноября.
18 октября заказали еще мебель (счет ITw-2584), в т. ч. стол журнальный, попросили включить в ту же доставку на 28 ноября.
Исходя из дат доставки запланировали переезд в новый дом без мебели, и если без журнального стола можно обойтись, то без дивана…
09 ноября ИП Аргунов В. Н. в одностороннем порядке изменил дату доставки дивана на 26 декабря. Мы категорически возражали, требовали исполнения обязательств и настаивали на информировании нас в письменном виде по эл. почте, а не тел. звонком. Далее дата менеджерами переносилась: 12, 15, 30 декабря 2017 г, 04 января 2018 г, опять 30 декабря 2017 г. и наконец (барабанная дробь!) 29 января 2018г. «Письмо директору» и не одно, через сайт wellige также направляли, как и досудебную претензию (пошлем и почтой РФ конечно). Но никакого письменного ответа не получили.
Уже более месяца живем без дивана (вообще без дивана), 26 декабря менеджер Ирина в телефонном разговореобещала предоставить диван на временное пользование.
Представьте, вы переезжаете в новый дом (нервы истрепаны и так при строительстве дома), скоро НГ, дом с большой гостиной и камином, друзья, родственники все хотят заехать посмотреть, а присесть не куда.
Ирину 26 декабря (+ очередное письмо директору 28 дек. ) мы попросили предоставить гарантийное письмо от ИП Аргунов В. Н, указав даты доставки и вывоза временного дивана, указав дату доставки заказанного нами дивана «Брик» и обязательства по выплате неустойки. На письмо никто не ответил. Два дня я пыталась дозвониться до Ирины, общалась с некой Лилией, Ирина была где – то рядом, но трубку брать не желала и мне не перезванивала. И вдруг, сегодня звонок Ирины моему мужу (он заказчик) и обещание доставить наш й диван «Брик» завтра, 30 декабря, который неожиданно обнаружился на их складе, такое вот предновогодние чудо.
Но в чудеса я не верю. Завтра я дополню свой отзыв по фактическим обстоятельствам.
А столик журнальный приехал к нам вместо 28 ноября 22 декабря.

Что понравилось: мебель красивая (доставленные позиции), о качестве пока судить рано

Что не понравилось: несоблюдение сроков доставки, игнорирование менеджерами и директором претензий, предоставление заведомо ложной информации по датам доставки.
ID: 171688
Москва, интернет - магазин
 28 дек. 2017, 00:42

5
У меня дома уже была мебель Белфан, поэтому, когда встал вопрос покупки спальни – даже не задумываясь, пошла в салон «Белфан». Качество мебели отличное, дизайн мне нравится, к сервису никаких претензий нет. Я звонила девочкам в салон – выражала уже свою благодарность!

Что понравилось: отличное качество мебели,хороший сервис

Что не понравилось: нет такого
ID: 171439
Киевское шоссе, 0.5 км от МКАД, ТЦ "Румянцево" вход 3, 4, 2-й этаж, корпус А, павильон 201АЮго-Западная
 24 дек. 2017, 00:54

5
Это моя не первая покупка в БЕЛФАН – у меня весь дом в вашей мебели. Мне нравится с Вами работать – сотрудники всегда отзывчивые, всегда помогут. Мебель мне очень нравится. У меня деревянный дом и Ваша мебель, как нельзя лучше, подошла мне. Все, кто приходят в гости – спрашивают, я рассказываю про Вас. Я хочу отдельно отметить ЛОЯЛЬНОСТЬ компании – я не из Москвы, мы из Иваново и машину отправляли забирать мебель, при этом компания всегда шла на встречу и с хранением и в помощи с отгрузкой. Я это очень ценю, именно поэтому уже 5 лет с Вами!

Что понравилось: Компетентность и вежливость сотрудников. Добротная, качественная мебель. Приятно иметь дело, всегда идут на уступки и входят в положение

Что не понравилось: такого не было замечено
ID: 170812
Киевское шоссе, 0.5 км от МКАД, ТЦ "Румянцево" вход 3, 4, 2-й этаж, корпус А, павильон 201АЮго-Западная
 20 дек. 2017, 13:17

5
Хочу отметить менеджера – она такие качественные консультации мне давала, помогла – посоветовала все правильно, я напишу ей благодарность отдельно! Спасибо Вам!

Что понравилось: Хорошая консультация

Что не понравилось: Нет
ID: 170292
Киевское шоссе, 0.5 км от МКАД, ТЦ "Румянцево" вход 3, 4, 2-й этаж, корпус А, павильон 201АЮго-Западная
 02 окт. 2017, 17:27

5
У нас весь дом в БЕЛФАНе! За качество мебели могу поставить только 10 из 10. Если бы было иначе – мы бы не возвращались снова и снова. Мне нравится дизайн этой мебели, нравится, что фактура дерева видна и нравится отношение: нам в шкафу была не нужна штанга, а нужны были 2 полки. Мы обратились с этим запросом, при этом попросила за деньги привезти полки и, если честно, думали, что не привезут. Все-таки модель типовая – комплектация базовая. Но представляете наше удивление, когда нам не просто привезли полки, а еще и совершенно бесплатно. Мелочь, а приятно
ID: 159438
 21 сен. 2017, 15:48

5
Номер заказа/обращения: RL-275

Во-первых, я до этого покупала мебель БЕЛФАН и это одна из причин почему я вернулась. А вторая, разумеется, качество – прекрасная мебель из натурального дерева. Я даже звонила девочкам в салон – благодарила! Думаю, что приду к Вам еще не раз
ID: 158113
 05 сен. 2017, 10:53

5
Все замечательно! Мебель замечательная! Собрали замечательно и менеджеры замечательные и все в срок. Я очень и очень всем довольна, буду рекомендовать друзьям. Мне даже добавить нечего и пожелать Вам – все у Вас слаженно, я знаю, что часто в других компаниях бывают проблемы со сроками и доставкой, задержками и другие сложности. У меня с Вами их не возникло – очень Вам благодарна!

Что понравилось: Обслуживание
Все в срок
Дизайн мебели


Что не понравилось: Не могу купить все)
ID: 156109
 23 авг. 2017, 15:48

5
Мы довольны работой менеджера в салоне и менеджера по рекламациям – у нас все быстро устранили, звонили, держали в курсе. Никаких претензий! Нам Вашу компанию порекомендовали друзьям и я скажу, что спокойно могу и буду рекомендовать Вас друзьям!
ID: 154662
 18 авг. 2017, 11:13

5
Нам привезли сначала не ту кровать – вместо белой, коричневую. Но быстро заменили, привезли новую, поэтому это не страшно. В принципе мы много ходили по торговому центру, много смотрели, у вас могу сказать сотрудники умеют уговаривать, умеют обслуживать ))) дизайн у этой мебели классный – не вычурно, но в тоже время нарядно. Не буду лукавить – скидки нас тоже привлекли )) Если бы не скидки, наверное, не купили бы – нам дороговато.
ID: 154028
 16 авг. 2017, 15:40

5
Качество мебели пока оценить не могу, стоит в упаковке, т. к. у нас продолжается ремонт. С доставкой никаких накладок не было, все вовремя.

Что понравилось: Искали диван в стиле осовремененной классики и этот диван нам подошел. Причем мы его не сами выбрали, нам его посоветовала продавец, нашла его каким-то образом в базе, спасибо огромное продавцу за это.

Что не понравилось: Если качество дивана окажется таким же замечательным как ваш сервис, будем рекомендовать вас всем друзьям и знакомым.
ID: 153793
 31 июл. 2017, 15:45

5
Номер заказа/обращения: G4-368

Мне было важно, чтобы мебель была из массива, ну и в интерьер походила внешне, по стилю. Я выбрал Белфан. Цена меня тоже привлекла, потому что дизайн крутой, как Италия, а стоит в два раза меньше. Кому такое не понравится? Заказал. Пришел домой, решил почитать отзывы, начитался, испугался. И до дня доставка, как на иголках сидел… В итоге все супер! Я не знаю, кто такие отзывы пишет, но мебель классная, доставка, по-моему, одна из лучших в Москве. Вынесли коробки за собой, не бросили. Сборка тоже прошла четко и слаженно! У меня только положительные эмоции и желание заказывать и дальше в этой компании!
ID: 152018
Пересечение МКАД и Каширского шоссе, 2-й этаж
 28 июл. 2017, 15:18

5
Номер заказа/обращения: iw-076D1

Зачем платить Италии, когда есть такой Белфан? Проще, доступнее, но не уступает в дизайне ни капельки. Если бы полки в книжном шкафу (Престиж) двигались еще – вообще было бы супер! Качество мебели сказочное, дизайн потрясающий. Ребята молодцы, аккуратные очень, никаких претензий нет. Сервис выше всех ожиданий. Мы уже после того, как убрались – прибрали строительную пыль, вымыли все, посмотрели - интерьер просто сказочный получился.
ID: 151792
г. Королев, ул. Силикатная, 11, 2-й этаж





Добавить отзыв

Комментарий: *
Не менее 100 символов
+  Что понравилось:
-  Что не понравилось:
Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf):  
Укажите адрес, где произошло событие:
Номер заказа/обращения:
Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:        

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?     


   
Вы не робот?:
Вы не робот?:
Обновить
Вы не робот?
Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:



    * Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.





    Похожие компании в Москвe

    ДИСКОМ ТПК

     
    ДИСКОМ ТПК, ЗАО
    Торгово-промышленная компания «Диском» за время своей девятнадцатилетней работы стала признанным лидером на мебельном рынке по выполнени...

    Написать

    АртКабинет

     
    Арт Кабинет - производственная компания
    ArtCabinet - элитные интерьеры из дерева, премиальная мебель из ценных пород для Вашего дома или квартиры ? Мы больше 15 лет производим мебель ?...

    Написать

    "Мебель Альберо"

     
    "Мебель Альберо", ООО
    Фирма «Альберо» специализируется на производстве мебели для рынков России стран Восточной Европы, что позволяет производить мебель в соо...

    Написать

    Айкон-МЕБЕЛЬ

     
    Айкон - мебельная компания
    изготовление корпусной мебели по индивидуальным заказам

    Написать

    Archmedia

     
    ООО " Архмедиа плюс"
    ООО "Архмедиа Плюс" основано в 2007 годуЗа год успешной работы мы зарекомендовали себя как прогрессивное архитектурное бюро полного цикла...

    Написать
    Ближайшие города от Москвы
    Апаринки  Архангельское  Балашиха  Барвиха  Беляниново  Битца  Ближние Прудищи  Булатниково  ВНИИССОК  Вешки  Видное  Восточный  Востряково  Вырубово  Гольево  Грибки  Дзержинский  Долгопрудный  Домодедово  Дрожжино  Железнодорожный  Заречье  Калиновка  Картино  Коммунарка  Коргашино  Косино  Котельники  Красногорск  Лобня  Люберцы  Малое Видное  Мамоново  Марфино  Мисайлово  Михалково  Мосрентген  Мытищи  Нагорное  Некрасовка  Немчиновка  Новинки  Новобратцевский  Новоивановское  Остров  Пирогово  Пироговский  Поведники  Подольск  Путилково  Развилка  Реутов  Ромашково  Рублево  Саларьево  Салтыковка  Сгонники  Совхоз Останкино  Совхоз имени Ленина  Старбеево  Суханово  Тарасовка  Трехгорка  Федюково  Химки  Челобитьево  Челюскинский  Шереметьевский  Шолохово  Щербинка